33 ani
Feminin
Chișinău
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".
Despre mine
Specialist în beauty & wellness cu experiență internațională din 2017, acumulată în spa-uri și saloane premium. Am lucrat cu clienți luxury, gestionez eficient relația cu clienții, programările și activitatea zilnică, având inclusiv experiență în management și dezvoltarea propriului business. Sunt orientată spre servicii personalizate, calitate înaltă și experiență premium pentru client.
Vezi mai multTOP Competențe
Experiența profesională
Septembrie 2024 - Prezent
1 an 5 luni
Holistic specialist
Holistic Home
Wellingborough, North Northamptonshire
Administrarea documentației
Professional Appearance & Brand Representation
August 2021 - Septembrie 2024
3 ani 2 luni
Beauty specialist
MP salon
Anglia, Northampton
Time Management & organizarea programărilor
Gestionarea feedback-ului și reclamațiilor
Sales-Oriented Mindset (packages & memberships)
Client Satisfaction & Experience Optimization
Februarie 2022 - August 2022
7 luni
Spa specialist agency
Homefield Grange Retreat
Anglia Ketering
Flexibilitate în orarul de muncă
Adaptabilitate în domeniul Spa
Tratamente SPA & Wellness personalizate
Comunicare profesională cu clienți internaționali și vedete locale
Aprilie 2020 - Decembrie 2021
1 an 8 luni
Spa specialist
Lingfield Park Marriott Hotel & Country Club
Anglia, Lingfield
Deplasări și adaptări la program de muncă
Lucru în echipă într-un mediu multicultural
Fidelizarea și retenția clienților
Vânzare de servicii și produse cosmetice (upselling)
Experiență în vinzare de produse
Martie 2018 - Martie 2020
2 ani 1 lună
Spa specialist
Whittlebury Hall, Hotel, Spa & Pamper Day
Anglia, Northampton
Time Management & organizarea programărilor
Gestionarea feedback-ului și reclamațiilor
Fidelizarea și retenția clienților
Customer Experience & Client Care (servicii premium)
Igienă, siguranță și standarde SPA internaționale
Gestionarea feedback-ului și reclamațiilor
Februarie 2017 - Februarie 2018
1 an 1 lună
Spa specialist
Esperance spa& Beaute
Bruxelles,Belgium
Customer experience &client care (servicii premium)
Tratamente Spa & Wellness personalizate
Comunicare în limba franceză și engleză cu clienți internaționali
Standarte SPA internationale
Lucru în echipă într-un mediu multicultural
Atenție la detalii & orientare spre calitate
Competențe
Limbi
Română Fluent
Rusă Fluent
Italiană Fluent
Engleză Fluent
Franceză Mediu
Domeniul dorit
Studii: Superioare
Absolvit în: 2018
Universitatea Liberă Internațională din Moldova (ULIM)
Facultatea: Master degree
Specialitatea: Chemical Technology and Biotechnolgy
Absolvit în: 2016
Universitatea liberă Internațională din Moldova
Facultatea: Facultatea de Științe ale Sănătății / Estetică și Cosmetologie
Specialitatea: Cosmetologie
Cursuri, training-uri
Absolvit în: 2019
VTCT
Organizator: Beauty specialist
Absolvit în: 2022
Beauty specialist
Organizator: Spa training
Absolvit în: 2023
Beauty management
Organizator: Spa training
Preferințe pentru job
Locul de muncă
Hibrid (Oficiu/Acasă)
În locația angajatorului
Programul de muncă
Full-time
Part-time
Flexibil
Permis de conducere
Categoria: B
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".