CV: Руководитель, Зам.директора, Начальник отдела

- Формирование орг.структуры компании, бизнес процессов компании, написание регламентов и должностных инструкции и т.п.
- Внедрение процессов систематизации в бизнес

-Руководство Торгово-развлекательным центром (штат боле 50 человек):администрация, бухгалтерия, охрана, клининг, служба эксплуатации;
-Постановка стратегических целей, нахождение путей и ресурсов для их достижения;
-Бюджетирование, контроль исполнения, бизнес планирование, анализ и предупреждение рисков;
- Поиск арендаторов, показы помещений, согласование договоров аренды;
-Выявление потребностей арендаторов, выстраивание долгосрочных отношений, создание
комфортных условий для работы; разработка программ лояльности для арендаторов;
-Урегулирование жалоб, конфликтных ситуаций;
-Управление арендой: инвентаризация, эффективное использование арендных площадей,индексации арендных ставок;
-Контроль исполнения договорных обязательств на объекте (подрядчики, арендаторы,
работники);
-Контроль дебиторской задолженности, финансовых показателей, сроков оплаты по договорам,
поступления денег; пролонгация договоров, доп. соглашений;
-Разработка регламентов, отчётности, должностных инструкций,тех. карт логистики ТРЦ;
-Контроль работы инженерной службы, привлеченных служб эксплуатации, подрядных
организаций;
-Обеспечение бесперебойной работы всех систем и служб комплекса; материально-техническое
обеспечение: закупки/снабжение, оптимизация расходов;
-Взаимодействие с гос.органами (управление рекламы, управление торговли и др.), оформление
разрешительных документов на вывески, рекламные мероприятия, парковки, и др.
-Маркетинговые исследования: сегментация рынка, определение аудитории и потребностей
потребителей, анализ конкурентов;
-Продажа рекламных и промо-мест в комплексе арендаторам и внешним клиентам;
-Разработка, планирование, проведение рекламных кампаний: взаимодействие с рекламными,
креативными агентствами, печатная/сувенирная продукция, наружная реклама, радио,
ATL/BTL-акции, PR-акции, разработка маркетинговых материалов, организация ярмарок, выставок, детских и др.

ДОСТИЖЕНИЯ:
-GLA ТРЦ 90-95%;
-Ежегодный рост прибыли на 10-15%;
-Увеличено количество потенциальных арендаторов на 45% ;
-Снижена дебиторская задолженность на 87%;
-Повышена привлекательность ТРЦ;
-Привлечение якорных арендаторов площадью до 2500 кв.м.( личное привлечение магазина
«Сильпо» в том числе);
-Ноябрь 2021г. успешно открыт второй корпус ТРЦ общей площадью 23300 кв.м.

Регинальный директор логистической компании SMART DELIVERY (по совместительству с основной работой)
- курирование Восточного и части Западного региона (оптимизация, корректировка маршрутов курьеров и геозон,
-оптимизация процессов доставки и работы с партнерами, составление бизнес – моделей для оптимизации работы и увеличения доходности и качества доставки, собеседование персонала, ежедневный контроль курьеров,
-ведение отчетности, контроль транспортных расходов, контроль матер.ценностей,
-комуникация с логистами и совместная работа над маршрутами курьеров, составление новой модели доставки в админ.центрах, коммуникация с партнерами )

2015-2016гг.
Начальник отделения ПАО «Платинум банк»
г.Одесса, пр.Шевченко, 4а
- Открытие отделения с «нуля» со штатом 16 человек. Данное отделение открывалось с кассовым обслуживанием регистрационного центра «Центр предоставления административных услуг» (6 кассиров);

- На 3й месяц после открытия отделения выполнение бизнес-плана отделения на 100%. Организация работы отделения, активное привлечение юридических и физических лиц на активные/пассивные операции. Контроль качества обслуживания. Планирование, разработка стратегии работы отделения.

2014-2015гг.
Зам.начальника отделения ПАО «Финбанк»
г.Одесса , пр.Шевченко, 4а
- Организация работы отделения, выполнение бизнес-плана (привлечение депозитов, депозитарий), активная работа по продаже розничных продуктов в корпоративном канале, подписание договоров о сотрудничестве. Обеспечение своевременного и качественного обслуживания клиентов – физических и юридических лиц;
- Контроль качества обслуживания;
- Оказание консультационной помощи новым и действующим клиентам;
Контроль кассовых операций. Деловая переписка, решение хозяйственных вопросов;
- Перевод клиентской базы в ПАО «Платинум Банк», закрытие отделения в ПАО «Финбанк».

2008-2014гг.
Главный менеджер ОАО «ВТБ Банк»

2006-2008гг.
Бухгалтер АБ «Укркоммунбанк»