CV: Менеджер
только зарегистрированным пользователям.
Общалась с клиентами-американцами на английском,разрешала конфликты и споры.Состаляла график работы сотрудников,следила за соблюдением правил и процедур компании,маркетинговые акции и розыгрыши на еженедельной основе,проводила обучающие тренинги для новичков,частично занималась бухгалтерией- ежедневные отчеты о доходах,отправляла имэйлы в головной офис компании,постоянно обучалась и росла.
Я добилась теплой атмосферы на рабочем месте,довольные клиенты,довольные сотрудники,высокие отзывы о нашем сервисе,тем самым увеличив посещение заведения и рост дохода компании соответственно.
Специальность: Management.
Основные навыки:
-общение с клиентом
-английский на высоком уровне
-холодные звонки
-опыт составления графиков работы
-разрешение конфликтов
-пощитивное мышление
Социальная,общительная,позитивная и спортивная личность.Легко нахожу общий язык с незнакомыми людьми.Готова учиться и развиваться нацелена на результат.