29 ani
Feminin
Chișinău
15 000 MDL
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".
Despre mine
Persoană responsabilă și rezistentă la stres, cu experiență în gestionarea apelurilor și suport clienți. Dețin abilități excelente de comunicare, atenție la detalii și capacitate de a lucra eficient în ture.
Motivată să contribui la îmbunătățirea serviciilor de urgență prin profesionalism, disciplină și inițiativă.
TOP Competențe
Experiența profesională
Septembrie 2022 - August 2025
3 ani
- Gestionarea apelurilor și emailurilor clienților 24/24
- Confirmarea și verificarea tranzacțiilor P2P, credite, Swift și IBAN
- Înregistrarea și urmărirea cazurilor în sistem
- Furnizarea de informații clare și corecte clienților
- Colaborare interdepartamentală pentru soluționarea cazurilor
- Oferirea de feedback pentru îmbunătățirea serviciilor
MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Operare baze de date
- SQL, Java, JavaScript (nivel începător)
- Abilități excelente de comunicare și ascultare activă
- Capacitate de analiză și rezolvare a problemelor
- Rezistență la stres și adaptabilitate la program de ture
- Disciplină, responsabilitate și atenție la detalii
Limbi
Română Nativ
Rusă Nativ
Domeniul dorit
Studii: Medii de specialitate
Preferințe pentru job
Locul de muncă
În locația angajatorului
Hibrid (Oficiu/Acasă)
Programul de muncă
În ture
Flexibil
Full-time
Part-time
Permis de conducere
Categoria: B
Cu automobil personal
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".