Резюме № 481717 от 1 сентября 2025
1 сентября 2025
Менеджер по работе с клиентами

age 28 лет

Мужчина

address Кишинев

1 000 USD

Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".

Обо мне

1. Автор книги «Игра за Мечту»(опубликована на Литрес и Амазон):
https://www.litres.ru/book/igor-kacavelya/igra-za-mechtu-72240229/
https://www.amazon.com/dp/B0FJ21QM82

2. Автор спортивных статей на портале Scorum Blog - RU. Ссылки на статьи:

https://scorum.ru/ru-ru/football/@igor.serikov/novyi-top-meksikanskii-santyago-munos-saudity-4 34-mlrd-usd-i-19-mesto-apl

https://scorum.ru/ru-ru/football/@igor.serikov/bolshie-ambicii-malenkie-rezultaty-dyadya-erik- pomogi-lysyi-dyadenka-spasi-portugalec-luch-nadezhdy-ili-propast-dlya-komandy

https://scorum.ru/ru-ru/football/@igor.serikov/oni-uleteli-no-obeshali-vernutsya


3. Официальный волонтёр на Чемпионате Мира по футболу (FIFA FAN FEST) 2018 в России

4. В 2018 Принимал участие в Физкультурно-спортивном фестивале "Студенческий спорт Москвы" при поддержке департамента спорта и туризма г. Москвы, а также спортивного движения "ВСпорте".

5. Выдана благодарность за помощь в организации и проведении Всероссийского фестиваля
"День массового футбола" в г. Москве 19 мая 2018 года при поддержке РФС и ГОСЛОТО.

6. В 2017 Являлся тим-лидером сборной Таджикистана на неофицальном Чемпионате Мира среди посольств по футболу в Москве.

7. В 2017 Являлся стюардом на матчах ФК Спартак: Спартак-Ливерпуль, Спартак-Урал, Спартак-Севилья.

8. В 2018 Являлся помощником на бизнес-завтраке посвященному спортивным сооружениям от журнала Sport Business Consulting

9. В 2017 Был участником выездного занятия на спортивную базу Новогорск

Больше

ТОП Навыки

Работа в Команде 4 года
Работа с клиентами 4 года
Работа с прессой 3 года
Работа в рамках бюджета заработной платы игроков 3 года
Организаторские навыки 2 года
Психология 2 года

Опыт работы

Сентябрь 2022 - Май 2024
1 год 8 месяцев

Менеджер по продажам

AddWine

Кишинев

Работа с маркетплейсами Работа с клиентами Сотрудничество с крупными виноторговыми компаниями Работа с поставщиками Работа в Команде

Компания находится в Москве

Работа с сайтом и в шоу-руме:

-Продажа товаров в шоу-руме магазина
-Продажи по телефону
-Обработка интернет заказов с сайта
-Консультация покупателей по товарам в шоу-руме
-Презентация товаров в шоу-руме
-Добавление карточек товаров на сайт
-Регулировка корректных остатков товаров на сайте


Маркетплейсы(Озон, Яндекс, Вайлдберриз):

- Обработка входящих заказов
-Регулировка цен по МРЦ с учётом комиссии маркетплейсов
-Добавление карточек товаров
-Участие в акциях
-Коммуникация с покупателями в чате
-Коммуникация с покупателями посредством отзывом, ответов на вопросы о товарах
-Работа с претензиями покупателей
-Работа с возвратами от маркетплейсов
-Оформление заявок на возврат денежных средств от маркетплейсов в случае разбитых товаров при возврат

Работа с дилерами:

-Отгрузка товаров дилерам по специальным ценам
-Контроль цен МРЦ у дилеров на сайтах и в маркетплейсах
-Продажа эксклюзивной продукции
-Встречи с дилерами с целью презентации новой продукции


Работа с поставщиками:

-Ежедневные заказы товаров по специальным ценам
-Работа с прямыми партнёрами(SimpleWine, AST, Белуга)
-Отслеживания остатков
-Регулировка цен МРЦ
-Работа с претензиями(возврат товаров по причине дефектов)


Презентация товаров:

-Участие в выставках
-Участие в международных форумах в Crocus City Mall
-Подготовка товара к отправке на выставку
-Участие на выставке у стенда

Август 2018 - Август 2021
3 года 1 месяц

Главный тренер по футболу

Футбольный клуб "Виктори"

Кишинев

Работа с прессой Работа в рамках бюджета заработной платы игроков Работа в команде

Команда находится в Москве

Обязанности:

-Составление тренировочного процесса
-Составление программы предсезонной подготовки
-Проведение учебно-тренировочного процесса
-Проведение предсезонной подготовки
-Учёт, анализ и разработка развития личностных показателей игроков: вес, скоростные, технические и тактические умения
-Составление стратегического плана на сезон
-Анализ соперников перед каждой игрой
-Тактические инструкции команде на протяжении всего матча
-Мотивация и поддержка команды на играх
-Учёт и анализ результатов команды


Достижения:

-Поднятие команды из второго дивизиона в первый
-5 место по итогу сезона в первом дивизионе среди 20 команд
-Финал кубка внутренней лиги
-Второе место кубка внутренней лиги
-Значительное повышение мастерства игроков и их физической подготовки
-Чёткая и отработанная стратегия развития команды, которая работает по сей день и приносит команде результат

Август 2015 - Июль 2018
2 года 11 месяцев

Менеджер по продажам

Образовательный центр «Академия Мудрости»

Кишинев

Организаторские навыки Психология Работа с клиентами

Компания находится в Москве

1. Активные продажи образовательных тренингов, консалтинговых услуг и индивидуальных пактов обучения клиентов.
2. Подержание продуктивных взаимоотношений с постоянными клиентами.
3. Ведение переговоров с клиентами.
4. Составление и проведение маркетинговых мероприятий для увеличение продаж и позиционирования ведущего тренера центра.
5. Подготовка коммерческих предложений и договоров для обучения клиентов.
6. Составление годовых, квартальных и местных планов продаж, а также отчётность согласно выполненной работе.
7. Планирование, согласование, организация и проведение мероприятия для клиентов тренинг центра.

Июль 2013 - Март 2015
1 год 8 месяцев

Официант

ООО "Бар Юста"

Кишинев

Работа с кассой Приём заказов Работа в зале Обслуживание гостей

Ресторан находится в Екатеринбурге

1. Обслуживание гостей в залах:
- ориентировка в выборе посадочного места,
- принятие заказов от гостей заведения
2. Контроль своевременного приготовления
3. Проведение расчётному-кассовых операций и полный расчёт гостей заведения
4. Проведение инвентаризаций
5. Заказ новой продукции в ресторан
6. Сервировка столов для гостей
7. Организация работы официантов на смене

Навыки

Аналитическое мышление Управление проектами Умение обучать других Точность и внимательность к деталям Креативность Работа в команде Спортивные мероприятия Управление продажами Работа с людьми Психология личности Организованность Стрессоустойчивость Коммуникабельность

Языки

Румынский Не знаю

Русский Родной

Английский Разговорный

Испанский Разговорный

Желаемые отрасли

Менеджмент Банки / Финансы / Экономика Колл-центр / Бэк-офис

Образование: Высшее

Год окончания: 2023

Государственный университет управления

Факультет: Менеджмент

Специальность: Управление проектом

Пожелания к работе

Место работы

Удалённо

График работы

Полный день

Частичная занятость

По сменному графику

Свободный график

Гибкий график

Водительское удостоверение

Категория: B

Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".