41 год
Женщина
Кишинев
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".
Обо мне
Я обеспечивала высококачественную поддержку клиентов по телефону, email и в чате, решая сложные вопросы, и оперативно находя решения, что повысило удовлетворенность клиентов на 15%. Использовала свои навыки точной формулировки (как копирайтер) и понятной адаптации информации (как переводчик) для повышения эффективности каждого взаимодействия.
БольшеТОП Навыки
Опыт работы
Январь 2011 - Январь 2025
14 лет 1 месяц
Переводчик / копирайтер
WebTech
Кишинев
Переводы: медицинские, юридические (контракты, официальные письма, юридические
тексты), коммерческие, программирование, филателия, переписка по электронной почте.
Copywriting: Написание и редактирование текстов для различных каналов коммуникации,
включая веб-сайты, блоги, социальные сети и рекламные материалы. Оптимизация текстов для поисковых систем (SEO) с использованием ключевых слов. Разработка креативных и уникальных текстов для маркетинговых кампаний.
Ассистент службы поддержки клиентов: обработка запросов, телефонные переговоры
Достижения:
- Увеличение объема продаж на 25%
- Увеличение посещаемости сайта на 40%
Навыки
Языки
Румынский Разговорный
Русский Родной
Английский Свободно владею
Немецкий Свободно владею
Иврит Базовый
Желаемая отрасль
Образование: Высшее
Год окончания: 2010
МЕЖДУНАРОДНЫЙ ННЕЗАВИСИМЫЙ УНИВЕРСИТЕТ МОЛДОВЫ (ULIM)
Факультет: Иностранных Языков
Специальность: МАГИСТР ПО МНОГОЯЗЫЧНЫМ ПЕРЕВОДАМ
Год окончания: 2008
МЕЖДУНАРОДНЫЙ НЕЗАВИСИМЫЙ УНИВЕРСИТЕТ МОЛДОВЫ (ULIM)
Факультет: Иностранных Языков
Специальность: ЛИЦЕНЦИАТ В ОБЛАСТИ ГУМАНИТАРНЫХ НАУК
Пожелания к работе
Место работы
Гибрид (Дом/Офис)
На территории работодателя
График работы
Полный день
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".