Загруженный файл CV

Цель в работе:
Стремлюсь получить позицию в стабильной и развивающейся компании, где смогу применить свои личные и профессиональные качества — в первую очередь ответственность, дисциплину, внимательность и нацеленность на результат. Подхожу к выполнению задач с серьёзностью и полной отдачей, умею планировать рабочее время, соблюдать сроки и расставлять приоритеты. Ориентирован на долгосрочное сотрудничество, готов вкладываться в общее дело, изучать новое, повышать свою квалификацию и адаптироваться к изменениям. Ценю порядок в работе, конструктивное взаимодействие в команде.

Опыт работы:

Lima Lease INC
Диспетчер
Работал диспетчером в логистической компании, специализирующейся на грузоперевозках по территории США. Занимался полным сопровождением грузов: от поиска подходящих грузов на фрахтовых платформах (например, DAT, TruckStop) до контроля доставки и разрешения внештатных ситуаций. Ежедневно вел переговоры с брокерами, водителями и клиентами, обеспечивая своевременную загрузку и разгрузку, а также оптимизацию маршрутов.

В мои обязанности входило:

• Поиск грузов и составление маршрутов с учётом требований водителей и грузоотправителей
• Контроль за движением транспорта и поддержка водителей 24/7
• Ведение документации (BOL, Rate Confirmation, POD и др.)
• Работа в системах TMS и CRM
• Решение спорных и форс-мажорных ситуаций с минимальными потерями для компании
• Построение долгосрочных отношений с брокерами и повышение рейтинга компании
• Управление несколькими траками (2–10 и более одновременно)
• Благодаря работе на американском рынке, развил навыки делового общения на английском языке, стрессоустойчивость, оперативность в принятии решений и умение эффективно работать в режиме многозадачности.

Love Sushi
Администратор
В мои обязанности входило:

• Встреча и консультирование клиентов, создание комфортной и доброжелательной атмосферы
• Приём и распределение входящих звонков, электронной почты и обращений
• Ведение записи клиентов, контроль графика, организация встреч и приёмов
• Работа с кассой, проведение расчетов, оформление чеков и отчётности
• Поддержание порядка на рабочем месте и контроль за соблюдением внутреннего распорядка
• Работа с внутренними базами данных и CRM-системами
• Взаимодействие с другими отделами и сотрудниками для координации работы
• Решение текущих организационных и бытовых вопросов
• Контроль наличия необходимых материалов и заказ расходников
• Обработка и оформление документации, составление ежедневных и ежемесячных отчетов

Развил навыки делового общения, стрессоустойчивость, внимательность к деталям, умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях и эффективно решать задачи в условиях многозадачности.

Образование:

Неполное высшее.
Экономика. Экономическая безопасность.

Языки:

Русский, Украинский, Английский A1

Навыки:

• Организация логистических процессов
• Опыт планирования, координации и контроля маршрутов перевозок, взаимодействия с водителями, брокерами и клиентами.
• Работа с транспортными системами и трекингом
• Уверенное использование программ (TMS, GPS, Google Maps, ELD-систем и др.) для мониторинга грузов и маршрутов.
• Управление временем и приоритетами
• Умение быстро принимать решения в условиях многозадачности и соблюдать жёсткие дедлайны.
• Решение нестандартных ситуаций
• Навык оперативного реагирования на задержки, отмены, аварии и другие внештатные ситуации.
• Работа с документами
• Составление и проверка CMR, BOL, инвойсов, коносаментов и прочей сопроводительной документации.
• Коммуникация с англоязычными клиентами и водителями
• Опыт общения на английском языке, как устного, так и письменного (email, мессенджеры, звонки).
• Клиентоориентированность
• Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и находить решения, удовлетворяющие обе стороны.
• Ответственность и внимательность к деталям
• Точная работа с документами и маршрутами, минимизация ошибок.
• Стрессоустойчивость и хладнокровие
• Умение сохранять спокойствие в форс-мажорных ситуациях и быстро находить выход.
• Гибкость и адаптивность
• Способность подстраиваться под разные часовые пояса, рабочие графики и стили общения.
• Командная работа
• Эффективное взаимодействие с коллегами в распределённой международной команде.
• Навыки деловой переписки и телефонного общения
• Умение грамотно формулировать мысли, вести переговоры и находить компромиссы.
• Ведение внутреннего документооборота
• Составление и контроль расписаний, графиков, встреч
• Координация работы сотрудников и подрядчиков
• Организация совещаний, мероприятий, командировок
• Обеспечение офиса необходимыми материалами и техникой
• Навыки делового общения (устного и письменного)
• Работа с клиентами, посетителями, сотрудниками
• Умение разрешать конфликтные ситуации и сглаживать недопонимания
• Вежливость, тактичность и выдержка в общении