Загруженный файл CV

Curriculum Vitae

Detalii generale:

• Arii de specializare: Vânzarea produselor alimentare și consultarea clienților
• Limbi vorbite:
  • Nativ: Rusă
  • Fluent: Română
• Studii: Institutul Internațional de Management „Imi-Nova” (2011 – 2016) – Marketing și logistică. Licențiată ca Marketolog

Aptitudini:

• Cunoștințe extinse în domeniul salamurilor și a altor produse alimentare, inclusiv a caracteristicilor acestora.
• Abilități excelente de comunicare și interacțiune directă cu clienții, construind relații de încredere și loialitate.
• Capacitatea de a lucra sub presiune și de a gestiona eficient și rapid multiple sarcini și responsabilități.
• Experiență în gestionarea comenzilor.
• Abilități solide de conducere demonstrând capacitatea de a superviza și coordona activitățile echipei.

Experiență profesională:

• TEHLAB SERVICE S.R.L.

  • Perioada: Aprilie 2024 - prezent
  • Poziția: Operator - Recepționer
  • Durata: 1 an
  • Responsabilități:
    • Efectuarea de operații specifice de recepție a clienților și vizitatorilor
    • Asigurarea efectuării plăților
    • Oferirea de informații către clienți și vizitatori
    • Redirecționări și programări diverse
    • Rezolvarea reclamațiilor clienților sau vizitatorilor
    • Promovarea imaginii organizației
    • Organizarea cadrului general de deschidere și închidere a activității punctului de recepție
    • Întocmirea documentelor de evidență și raportare a activității
    • Întocmirea și completarea documentelor primare contabile (cont de plată etc.)

• ICS "Vistarcom" SRL (GreenHills)

  • Perioada: Aprilie 2008 – Octombrie 2022
  • Poziția: Vânzător-Consultant
  • Durata: 14 ani și 6 luni
  • Responsabilități:
    • Experiență extinsă în vânzarea produselor din domeniul salamurilor, asigurând un serviciu de înaltă calitate clienților și construind relații de lungă durată cu ei.
    • Responsabilă pentru gestionarea comenzilor de produse.
    • Planificarea regimului de lucru pentru toată echipa.
    • A acționat în calitate de înlocuitor al managerului, supervizând și coordonând activitățile echipelor din alte secțiuni în absența acestuia.
    • Gestionarea și procesarea facturilor pentru clienți, asigurându-se că toate tranzacțiile sunt înregistrate și procesate corect.
    • Participarea în inventariere regulat.
    • Sanitarizarea secțiunilor de produse și aranjarea vitrinei.
    • Verificarea și rotația produselor în baza termenilor de valabilitate.
    • Iterarea și validarea prețurilor produselor.
    • Marcarea produselor primate și reglarea momentelor cheie cu furnizorii (lipsa produselor, cantitate greșită s.a.).
    • Monitorizarea promoțiilor și reevaluarea acestora.

• S.A. Moldtelecom

  • Perioada: ~1990 - 1992
  • Poziția: Bibliotecară
  • Durata: ~2 ani

• Biblioteca Națională

  • Perioada: ~1987 - 1990
  • Poziția: Bibliotecară
  • Durata: ~3 ani.