Загруженный файл CV

Curriculum vitae
europass

WORK EXPERIENCE

Iulie 2022/Noiembrie 2022 - Specialist Consultant, BOMBA
Ca specialist consultant am oferit suport clienților referitor la tehnică de uz casnic. Am oferit consiliere clienților cu privire la gama, disponibilitatea, informații despre producători și domeniul de aplicare a tehnicii. Am experiență de lucru atât cu persoane fizice, cât și cu persoane juridice.

Noiembrie 2022/Octombrie 2023 - Director de Vânzări, BOMBA
Responsabilitatea mea a fost ca să monitorizez ca magazinul să ofere calitate clienților. Ca director de vânzări am ghidat echipa de angajați pentru a oferi servicii de calitate clienților conform.

EDUCATION AND TRAINING

Noiembrie 2023/lulie 2024 - Manager de vânzări (departamentul garduri), Imperlux
În această funcție am dezvoltat și menținut baza de clienți și montatori. Am oferit asistenţă informațională clienților. De asemenea am făcut cap-coadă procesul de vânzări, și anume:

• Prelucrarea clienților din stradă sau Bitrix
• Crearea ofertelor pentru clienți
• Negocieri şi prelucrare de obiecții
• Introducerea datelor în sistemul de monitorizare
• Supervizarea procesului de facturare, încasare a banilor și livrarea produselor.

August 2024/Septembrie 2025 - Manager de vânzări, Premium Acoperiş
În cadrul acestei funcții, am contribuit activ la dezvoltarea şi gestionarea bazei de clienți și montatori, asigurând o relație eficientă și profesională cu aceștia. Am furnizat asistenţă informațională clienților, oferindu-le suport pentru a lua decizii bine informate. De asemenea, am coordonat întregul proces de vânzări, de la inițiere până la finalizare, incluzând:

• Identificarea și prelucrarea clienților proveniți din mediul stradal sau prin platforma AMO CRM;
• Elaborarea ofertelor personalizate în funcție de nevoile clienţilor;
• Derularea negocierilor și gestionarea eficientă a eventualelor obiecţii;
• Introducerea și actualizarea datelor în sistemul de monitorizare.

În cadrul companiilor Imperlux și Premium Acoperiş am participat la cursuri de vânzări.
Competenţe dobândite:

• Tehnici de comunicare eficientă cu clienții;
• Strategii de negociere și încheiere a vânzărilor,
• Gestionarea obiecțiilor și fidelizarea clienților;
• Planificare și organizarea activităților de vânzare.

01.09.2018-31.05.2022 Colegiul de Studii integrate "Constantin Stere", specialitatea Calculatoare or. Drochia
01.09.2022-prezent Universitatea de Stat, Facultatea de Științe Economice, Finanţe şi Bănci

PERSONAL SKILLS

Native language
Română

Foreign language(s)
UNDERSTANDING | SPEAKING | WRITING
Listening | Reading | Spoken interaction | Spoken production
Russian C2 | C2 | C2 | C2 | C2

Levels: A1 and A2: Basic user - B1 and B2: Independent user - C1 and C2: Proficient user
Common European Framework of Reference for Languages

Communication skills

• O bună capacitate de comunicare şi convingere
• Competenţă oratorică

Organisational / managerial skills

• Disciplină;
• Atenţie sporită la detalii;
• Multitasking;
• Gândire critică şi analitică;
• Orientare spre client;
• Responsabilitate şi punctualitate;
• Perseverenţă şi capacitate ridicată de efort intelectual intens şi prelungit;
• Desfăşurarea activităţilor cu respectarea principiilor de legalitate, bună-credinţă;
• Organizarea lucrului în echipă;
• Management;
• Autoperfecţionare permanentă;
• Capacitatea de predare;
• Flexibilitate şi adaptibilitate.

Job-related skills

• Colaborare şi lucru în echipă;
• Orientarea spre rezultat și propunerea soluțiilor noi pentru atingerea scopurile propuse;
• Capacitatea de a depune efort maxim pentru îndeplinirea planurilor stabilite;

Digital skills
Cunoaşterea PC (ERP, MS Office, Word, Excel, Google)

Other skills

• Sport;
• Permis de conducere- B, B1 Automobile
• Psihologie;