Загруженный файл CV

SUMMARY

Manager/Trainer/Supervisor vorbitor de limba româna(Nativ)/Italiana(C1)/Rusa(C1) cu peste 13 ani de experienţă în vânzări, negociere contracte şi management de echipe. Orientat spre rezultate, cu rezultate constante în atingerea şi depăşirea KPI-urilor.

EXPERIENCE

Supervisor
TOP CALL LLC Geo Italia/Trainer geo România vanzari Bază Rece(Naturist Group)

• Management strategic al echipei și optimizarea resurselor pentru atingerea KPI-urilor
• Negociere şi încheiere contracte profitabile
• Implementare strategii up-selling şi cross-selling (+creştere venituri)
• Colaborare strânsă cu departamentele de marketing și logistică
• Utilizare avansată CRM, Google Workspace, MS Office, PowerPoint, cunoştinţe de bază 1C.

Trainer vanzari Limba Italiană
Callmedia UA/IT (lucru remote)

• Management strategic al echipei și optimizarea resurselor pentru atingerea KPI-urilor
• Negociere şi încheiere contracte profitabile
• Implementare strategii up-selling şi cross-selling (+creştere venituri)
• Colaborare strânsă cu departamentele de marketing şi logistică
• Utilizare avansată CRM, Google Workspace, MS Office, PowerPoint, cunoştinţe de bază 1C.

Trainer echipă Vanzari call center Remote
Fenixcall Health & Beauty

• Optimizare descrieri de produse şi creşterea ratei de conversie
• Consultanţă rapidă şi profesională pentru clienţi
• Management comenzi şi retururi (colaborare cu logistica)
• Aplicare constantă tehnici cross-selling şi up-selling
• Îndeplinire constantă a țintelor zilnice, săptămânale şi lunare.

Manager Vânzări remote Limba Italiană
Voolna ex.Prime Call Lucky CRM(lucru remote)

• Creşterea atractivităţii descrierilor de produse și a conversiilor
• Consultanţă premium și experienţă excelentă pentru clienţi
• Management precis al comenzilor şi livrărilor
• Atingerea constantă a SCOPurilor pe termen scurt şi lung
• Utilizare avansată CRM și suite office.

Manager vanzari calde/reci Limba italiană
Vlad starMain Chişinău

• Gestionarea comenzilor clientilor noi si repetati
• Tehnologie UpSale/CrosSale
• Atingerea si mentinerea targhetului aprov/check mediu/comenzi livrate.

Agent Comercial Vânzări & Distribuție/Trainer newcomer
TAD.MD

• Dezvoltarea şi administrarea portofoliului naţional de clienţi
• Negociere şi încheiere contracte avantajoase
• Conducerea echipei de vânzări şi organizarea întâlnirilor cu partenerii
• Analiza pieţei şi ajustarea strategiilor de vânzare
• Coordonarea campaniilor de marketing şi promoţii
• Creşterea constantă a vânzărilor și notorietăţii brandului.

EDUCATION

• Studii liceale finalizate
  Liceul Teoretic „Ştefan cel Mare Rezina 1998-2007
• Studii superioare neterminate – Profil tehnic (Metalmechanica)
  Istituto F. Corni - Liceo e Tecnico Modena, Italia 2009-2011

SKILLS

• Vânzări & negociere avansată, Up-selling/Cross-selling
• Management de echipe şi proiecte
• CRM (utilizare avansată), Google Workspace & Microsoft Office (nivel avansat), PowerPoint & prezentări profesionale, Cunoştinţe de bază 1C
• Analiza datelor şi raportare
• Abilităţi excelente de comunicare şi relaţionare, Orientare puternică spre rezultate, Auto-organizare şi gestionare eficientă a timpului
• româna, rusă, italiană