Мужчина
Кишинев
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".
Загруженный файл CV
Это резюме размещено как файл. Вы смотрите его текстовую версию, которая может немного отличаться от оригинальной.
Родился в Украине в 1988 году. В 2002 переехал в Россию, там получил высшее образование, работал и вел предпринимательскую деятельность. В 2021 переехал в Киев и жил там до 7 октября 2025. С 7 октября живу в Кишиневе.
РЕЗЮМЕ
Менеджер по продажам / работе с клиентами
- Поиск клиентов, работа с входящими заявками, постпродажное сопровождение, follow-up, удержание клиента, увеличение вероятности покупки, программы лояльности, персонализация предложений, определение целевой аудитории, сегментация, воронка продаж, реализация и закрытие сделок.
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАВЫКИ:
- Владение офисными программами:
- Excel: ведение клиентской базы, финансовой аналитики, управление проектами
- Power Point: создание презентаций и коммерческих предложений
- 1C: ведение счетов и реализаций
- Конструирование лендингов и многостраничных сайтов:
- Tilda: создание концепции, структуры и наполнения сайтов
- Генерация визуального контента:
- Midjourney
- Работа с поисковыми запросами, переводом текстов, генерация текстового контента
- Чат GPT
- Работа с онлайн документами
- Google workspace
- Создание и ведение воронок продаж
- CRM
- Управление проектами и задачами
- Trello
- Управление автомобилем, стаж 17 лет
- Наличие прав категории В
Владение языками
- Русский
- Украинский
- Английский - начальный уровень
КРЕАТИВНЫЕ НАВЫКИ:
- Маркетинг и упаковка
- Визитки и листовки: разработка дизайна.
- Офисное пространство: уют в интерьере.
- Подарки клиентам: формирование подарочных наборов.
- Бумажные документы: привлекательный дизайн шаблонов.
- Создание видео презентаций.
- Cap Cut
- Создание музыкальных аранжировок, работа с голосом, сведение и мастеринг
- Logic Pro X
РАБОТА С КЛИЕНТАМИ:
- Работа с холодной базой
- Исходящие звонки
- Обработка входящих заявок
- Рассылки писем
- Прямые продажи оффлайн и онлайн
- Работа с базой клиентов
- Подготовка персональных коммерческих предложений
- Проведение встреч
- Презентация продукта
- Сделки, составление и контроль исполнения договоров
- Контроль оплат
- Ведение проектов
- Подготовка презентаций
- Коммуникация с клиентами
- Привлечение и коммуникация подрядчиков, исполнителей
- Ведение отчетности
РАБОТА С КОМАНДОЙ
- Поиск и найм персонала: штатные сотрудники, удаленные сотрудники (аутсорсинг, фриланс)
- Проведение собеседований
- Мотивационные беседы
- Team building
- Урегулирование конфликтов
- Разработка системы финансовой мотивации
- Увольнения
ОПЫТ РАБОТЫ
- Торговый агент (2009-2010): Продажа слабоалкогольной продукции в торговые сети и розничные продуктовые магазины. Работа с действующей клиентской базой. Заключение договоров с новыми торговыми точками. Контроль поставок и своевременной доставки продукции. Контроль оплат, инкассация и ведение отчетности.
- Менеджер по продажам климатического оборудования и услуг по монтажу (2010-2011): Обработка входящих заявок. Холодные звонки и встречи. Расчет и подготовка коммерческих предложений. Проектное взаимодействие с инженерно-техническими отделами компании. Составление и подписание договоров. Выставление счетов. Ведение, контроль и закрытие проектов. Дополнительные продажи. Заключение долгосрочных договоров на техническое обслуживание. Follow-up. Постпродажное сопровождение. Поддержание клиентских отношений. Удержание клиентов. Управление отношениями с клиентами.
- Индивидуальный предприниматель (2011-2020): регистрация фирмы, штат - 4 человека, организация брендовой упаковки, аренда и организация офисного пространства, поиск и найм сотрудников, поиск поставщиков и клиентов, продажа климатического оборудования, услуг по проектированию и монтажу, заключение договоров.
- Руководитель инженерной компании (2012-2022): b2b, b2c и муниципальный сегменты; ребрендинг; масштабирование компании (штат сотрудников 80 человек, фрилансеры, субподрядчики) - создание отделов: проектный отдел, монтажный отдел, логистический отдел, складской отдел, бухгалтерский отдел, юридический отдел, IT-отдел, рекламный отдел, отдел продаж, тендерный отдел; проведение технических и мотивационных планерок, team building; организация повышения квалификации сотрудников; открытие розничной точки по продаже климатического оборудования.
- Строительство коттеджа на продажу (2014)
- Совладелец магазина косметики (2015): розничная торговля эко-косметики; поиск поставщиков; организация торговой точки; поиск и найм сотрудников; обучение техникам продаж; штат сотрудников - 2 человека.
- Совладелец ресторана быстрого питания (2018): пиццерия-пекарня; ребрендинг существующего проекта - имиджевая реклама, запуск новой услуги доставки, разработка концепции нового меню, разработка системы лояльности для клиентов; поиск и найм персонала; оптимизация процессов закупки и поставок; инвестирование проекта; штат сотрудников - 10 человек.
- Совладелец студии звукозаписи и репетиционной базы (2017-2019): инвестирование проекта; поиск и аренда пространства; дизайн интерьера и ремонт; закупка студийного оборудования; PR-кампания без привлечения бюджета; организация студийных выступлений; услуги по звукозаписи, продюсированию, сведению и мастерингу; уроки вокала; организация концертов; штат сотрудников - 11 человек.
- Консультирование предпринимателей (2020-настоящее время): работа с запросами, аналитика и стратегии решения задач.
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".