Загруженный файл CV

Experiență profesională

Poiana Bradului, Chișinău — Hostess
Gestionarea fluxului de clienți și a aranjării meselor în perioade aglomerate, optimizând rotația și satisfacția oaspeților.

Pizzamania, Hînceşti — Barman / Barista

• Prepararea cafelelor de specialitate și a cocktailurilor, menţinând standarde ridicate de calitate.
• Gestionarea plăților și monitorizarea stocurilor.

Dyninno Moldova, Chișinău — Operator vânzări / Asistență clienți
Consultanță personalizată și dezvoltarea relațiilor cu clienții.
Gestionarea itinerariilor de călătorie şi negocierea cu furnizorii.

Business-Class, Chișinău — Operator vânzări / Operator date

• Procesarea rezervărilor și soluționarea solicitărilor clienților.
• Gestionarea eficientă a modificărilor de ultim moment.

Studii

LT Moldo-Finlandez, Chisinau

• Bacalaureat

UNATC, Bucureşti

• Regie Film şi TV

AMTAP, Chişinău

• Regie Film şi TV

Aptitudini

• Multitasking
• Adaptabilitate
• Lucru în echipă
• Gestionarea numerarului
• Relaționare cu clienții
• Cunoaşterea produselor
• Rezolvarea conflictelor
• Tehnici de upselling
• Managementul rezervărilor
• Negociere în vânzări
• Inteligență emoțională
• Managementul stocurilor

Alte experiențe relevante

Organizator şi promotor de evenimente techno în Chișinău (2025): coordonare echipe, materiale promoționale, administrare echipamente tehnice.
Preşedinte al senatului școlar (2 ani): organizare de evenimente, fondarea și administrarea ziarului şcolar.
Studii în film și regie: operare echipamente video/audio și coordonare de echipe.

Limbi cunoscute

• Română (nativ)
• Rusă (avansat)
• Engleză (avansat)

Language levels

• Română (5/5)
• Rusă (4/5)
• Engleză (4/5)