Загруженный файл CV

PROFIL PROFESIONAL

Persoană comunicativă și organizată, cu experiență anterioară ca operator call center. Abilități excelente de interacțiune cu clienții, gestionare a apelurilor și soluționare a problemelor. Caut un rol unde să îmi valorific aptitudinile de comunicare și răbdare în lucrul cu oamenii.

EXPERIENȚĂ PROFESIONALĂ

• Operator Call Center

  • Net Shopp || 1 an
  • Preluarea apelurilor și oferirea de suport clienților.
  • Gestionarea solicitărilor și oferirea de soluții rapide și eficiente.

• Chelner & Barista

  • Restaurant || 2 ani
  • Interacțiune directă cu clienții, preluarea comenzilor și servirea acestora.
  • Menținerea unui mediu plăcut și organizat.
  • Gestionarea plăților și încasărilor.

EDUCAȚIE

• Liceul Ginta Latină (9 ani de studii)

APTITUDINI

• Comunicare clară și empatică
• Gestionarea stresului și a conflictelor
• Operare PC și introducere date
• Cunoaștere limbi: română, rusă, engleză