Загруженный файл CV

EDUCAȚIE

Elevă
Spiru Haret, Chișinău

• Abilități de comunicare eficientă cu clienții și colegii.
• Gestionarea corespunzătoare a documentelor și informațiilor importante.
• Organizarea și planificarea activităților zilnice.
• Dezvoltarea abilităților de relaționare și empatie.

EXPERIENȚĂ PROFESIONALĂ

Recepționistă
Mega Dent, Chișinău

• Am activat pe parcursul verii la clinică Mega Dent.
• Primirea și întâmpinarea vizitatorilor cu amabilitate și profesionalism.
• Gestionarea centralelor telefonice și redirecționarea apelurilor către departamentele corespunzătoare.
• Organizarea programărilor și coordonarea întâlnirilor în cadrul biroului.
• Asigurarea unei comunicări eficiente între clienți, colegi și management.
• Rezolvarea promptă a solicitărilor și problemelor apărute în zona de recepție.

COMPETENȚE

• Comunicare eficientă
• Rezolvarea problemelor
• Organizarea programărilor
• Empatie și răbdare
• Amabilitate și profesionalism
• Gestionarea apelurilor telefonice
• Planificare și organizare

LIMBI STRĂINE

• Engleză
• Română

HOBBY-URI

• Călătorii
• Dans
• Muzică
• Fotografie

CALITĂȚI

• Organizare
• Relaționare
• Empatie
• Comunicare eficientă.