Загруженный файл CV

ПРОФИЛЬ Ответственный, энергичный и инициативный специалист. Прошёл путь от общения с клиентами и продаж до управления людьми и организации процессов. Умею выстраивать порядок в делах и наладить стабильную работу команды. Быстро адаптируюсь, нахожу подход к людям, беру ответственность и довожу начатое до конца.

ОПЫТ РАБОТЫ Операционный менеджер / Управление процессами (офис иностранной компании + собственный проект) 2022 – 2025, Молдова — офис иностранной компании (после закрытия предлагали работу за рубежом)

• Руководство командой продаж, развитие проекта и оптимизация процессов
• Координация задач и обеспечение слаженной работы коллектива
• Работа с клиентами и партнёрами, поддержание высокого уровня сервиса
• Разработка и внедрение улучшений для повышения эффективности
• Параллельно управлял собственным проектом (кофейня): подбор персонала, организация работы, продвижение

Бармен / Администратор (HoReCa, международный опыт) 2015 – 2022 (Болгария, Чехия, Турция, Молдова)

• Администратор в отеле (Болгария)
• Работа на производстве в Чехии и Турции в период COVID-19
• Опыт обслуживания клиентов, организации рабочего процесса и адаптации в разных условиях
• Быстрое принятие решений и ответственность за результат

Специалист по продажам / Call Centre 2014 – 2015

• Работа с клиентами, консультации, выполнение планов продаж
• Навык общения, аргументации и удержания клиентов

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ

• Участвовал в создании и развитии небольших проектов — от подбора персонала до продвижения в соцсетях
• Этот опыт помог лучше понимать бизнес-процессы и ответственность за результат

ОБРАЗОВАНИЕ

• Среднее образование
• Курс: Digital Marketing — в процессе обучения

ЯЗЫКИ Русский — C2 | Румынский — B1 | Английский — B1 | Турецкий — A2