Загруженный файл CV

Администратор с опытом в SMM и работе с клиентами

About Me

Универсальный специалист с опытом в обслуживании, продажах, администрировании и SMM. Владелец онлайн-магазина женской одежды. Умею организовать рабочие процессы, вести соцсети, работать с клиентами и управлять командой. Ответственная, обучаемая, люблю фотографию и командные виды спорта — особенно волейбол. г.Кишинев, Чокана

EDUCATION

"ПРИДНЕСРОВСКИЙ МОЛДАВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им Т.Г. Шевченко"
Факультет: ИНСТИТУТ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРАВА И СОЦИАЛЬНЫХ ГУМАНИТАРНЫХ НАУК
Специальность: РЕКЛАМА ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ И СВЯЗИ

WORK EXPERIENCE

ПРОДАВЕЦ-КОНСУЛЬТАНТ (Магазин электроники)
В “ULTRA” помогала клиентам с выбором техники — от смартфонов до аксессуаров. Умею просто объяснять сложное и подобрать то, что действительно нужно человеку.
Август 2023 - Октябрь 2023

АДМИНИСТРАТОР+SMM (Сеть спортзалов по ПМР)
В фитнес-сети «Фитнесс Мафия» совмещала обязанности администратора и SMM-специалиста: вела соцсети (сторис, рилсы, посты), снимала контент, заполняла клиентские базы и следила за порядком в зале.
Октябрь 2023-Январь 2024

АДМИНИСТРАТОР+КАЛЬЯНЩИК
Отвечала за координацию работы персонала, внутреннюю отчётность (таблицы доходов/расходов), участие в разработке мероприятий и стратегий по привлечению клиентов.
Апрель 2024- Ноябрь 2024

SKILLS

• Работа с клиентами: очное и дистанционное обслуживание
• Администрирование и организация работы персонала
• Ведение Google-таблиц, учёт расходов и доходов
• Контроль порядка и качества сервиса
• Продажи и консультирование по электронике
• Ведение соцсетей (Instagram: сторис, Reels, посты)
• Создание контента для залов, мероприятий и брендов
• Стрессоустойчивость и быстрое принятие решений
• Командная работа и коммуникабельность
• Быстрое обучение новым задачам

LANGUAGE

• Руский
• Румынский
• Украинский