Загруженный файл CV

EDUCATION
(2003-2008)
ULIM Managment
Chisinau MD-2020
(2023-2024)

ABOUT ME (44 ANI)
Sunt un specialist responsabil și orientat către client, cu rezistență ridicată la stres, auto-organizare și atenție la detalii. Dețin abilități excelente de comunicare, intuiție bine dezvoltată și găsesc ușor o abordare potrivită pentru diferite tipuri de oameni. Cunoștințele mele în domeniul psihologiei mă ajută să identific rapid starea de spirit a interlocutorului și să construiesc o relație de încredere. Învăț repede și sunt mereu orientată spre dezvoltare profesională și personală. Domeniul serviciilor pentru clienți este o sursă autentică de interes și inspirație pentru mine. Îmi place ordinea și știu cum să creez o atmosferă caldă și prietenoasă, care marchează începutul unei experiențe pozitive pentru client. Sunt convinsă că recepția este imaginea companiei și tratez acest rol cu atenție, carismă și respect față de fiecare vizitator. Scopul meu nu este doar să îmi fac treaba, ci să creez o experiență și un serviciu la care oamenii să dorească să revină.

HOBBY
Gym
D-Spirit Designer interior

EXPERIENCE
(01/06/2024-01/09/2024)
Dent-Estet Administrator receptionist
(1999-2019)
IS Administratia de Stat a Drumurilor
Specialist principal HR

LANGUAGE
Romana
Rusa

SKILLS
PC (Internet MS Office, e-mail, sisteme de gestionare a clienților etc.)
Canva (recomandări elegante, anunțuri despre servicii noi, vouchere cadou, listă de prețuri, oferte speciale, PDF cu prețuri pentru WhatsApp/Telegram și multe altele.).