Загруженный файл CV

Chișinău, Republica Moldova​

Profil profesional Manager și administrator cu peste 13 ani experiență în coordonarea echipelor, optimizarea proceselor comerciale și menținerea unui nivel ridicat de satisfacție a clienților. Orientată spre rezultate, cu abilități de leadership, planificare și rezolvare a problemelor. Deschisă la oportunități și în alte domenii precum logistică, office management sau coordonare proiecte.

Competențe cheie

• Management echipe și leadership
• Organizare și planificare procese
• Relații cu furnizori și negociere
• Control stocuri și inventariere
• Orientare către client & rezolvarea conflictelor
• Lucru cu softuri comerciale și contabile (1C, Universal Accounting)

Experiență profesională Administrator – Nivali Prod SRL, Chișinău
Noiembrie 2024 – August 2025

• Coordonarea activității magazinului și gestionarea echipei.
• Optimizarea procesului de plasare a comenzilor către furnizori.
• Rezolvarea eficientă a reclamațiilor și întrebărilor clienților.

Șef de sală – Hipermarket N1, Chișinău
Martie 2022 – Noiembrie 2024

• Coordonarea unei echipe de peste 20 angajați.
• Creșterea vânzărilor printr-o mai bună organizare a expunerii produselor.
• Implementarea soluțiilor rapide pentru conflicte și situații neprevăzute.

Asistent manager – Linella, Chișinău
Noiembrie 2021 – Martie 2022

• Sprijinirea activității zilnice și gestionarea personalului.
• Monitorizarea promoțiilor și a fluxului de marfă.

Șef de secție / Casier / Operator / Recepționer – Fidesco, Chișinău
Martie 2018 – Noiembrie 2021

• Coordonarea secției și gestionarea fluxului de marfă.
• Introducerea facturilor, efectuarea actelor de casare și gestionarea retururilor.

Vânzător superior – Birovits, Chișinău
Mai 2013 – Martie 2014

• Deservirea clienților și operarea casei de marcat.
• Gestionarea recepției mărfii și retururilor.

Educație Licență în Business și Administrare – Universitatea Perspectiva INT (2010)

Cursuri

• Contabilitate 1C – Insula Speranțelor (2007)

Limbi străine

• Română – fluent
• Rusă – mediu

Hobby-uri Citit · Gătit · Călătorii · Timp cu familia