Загруженный файл CV

Менеджер по продажам | B2B | B2C | Телекоммуникации

Информация

Детали

Контактные данные

Местоположение: Приднестровье, г. Каменка

Занятость/График

Полная занятость. Полный день. Удаленная работа или гибридный формат.
Готов к командировкам.

Транспорт

Личный автомобиль. Водительское удостоверение категорий A, B, C.

Желаемый доход

Зарплата в соответствии с рыночными стандартами для данной должности

? Ключевые компетенции

• Продажи: Активные и пассивные продажи, работа с возражениями, консультирование, ведение переговоров, удержание клиентов (Retention).
• Аналитика: Работа с большими массивами данных, подготовка отчетности, анализ продаж и оттока клиентов (churn rate), мониторинг рынка.
• Технические навыки: CRM-системы (Битрикс24, [другие]), Excel (сводные таблицы, фильтры), Google Таблицы. Знание технологий связи (LTE, 5G, GPON, VoIP).
• Личные качества: Лидерство, ответственность, дисциплинированность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат, клиентоориентированность, аналитический склад ума.

? Опыт работы

СЗАО «Интерднестрком» (Телекоммуникации, связь)
Декабрь 2017 — настоящее время (7 лет 9 месяцев)
Менеджер по продажам и абонентскому обслуживанию

• Продажи и сервис: Консультирование и продажа услуг связи для B2C и B2B сегментов.
• Обработка входящих обращений, разрешение конфликтных ситуаций.
• Удержание клиентов:
• Работа с данными: Ведение клиентской базы в CRM, подготовка отчетов для руководства.

? Образование

| Период | Учебное заведение | Специальность | |--------|-------------------|---------------| | 2018 – 2020 | Орловский государственный аграрный университет | Магистр. Управление человеческими ресурсами | | 2011 – 2015 | Московский институт предпринимательства и права | Специалист. Организация и управление малым и средним бизнесом |

?️ Дополнительная информация

О себе: Ответственный и результативный менеджер с почти 8-летним опытом в продажах и комплексном обслуживании клиентов. Обладаю глубокими знаниями технологий связи, сильными аналитическими навыками и профильным образованием. Нацелен на повышение ключевых метрик (LTV, снижение churn rate, увеличение среднего чека).

Служба в армии: Прошел срочную службу в звании сержанта артиллерийского подразделения (г. Тирасполь). Развиты навыки лидерства, управления и работы в команде.