Загруженный файл CV

Обо мне

Я создаю отделы продаж, которые быстро выходят на результат и работают по системе, а не на интуиции. За карьеру не раз запускал всё с нуля: внедрение CRM, настройка АТС, подбор и обучение команды, разработка скриптов, контроль воронки и дебиторской задолженности. Мне близок системный подход: порядок, дисциплина, прозрачная отчётность и сильная команда. Работал в направлениях B2B и B2C. Повышал продажи, сокращал просрочку, обучал «мягких» менеджеров вести жёсткие — но корректные — переговоры. Люблю передавать знания и формировать команды, где каждый понимает цель и работает на результат. В продажах использую AIDA, SPIN, прямолинейную систему. В управлении — логику, здравый смысл и немного Макиавелли. Если вам нужен человек, который создаёт структуру и превращает хаос в рост — буду рад познакомиться.

Опыт работы

• Руководитель отдела продаж

  • Birovits | Апрель 2025 — по настоящее время | Молдова (офис/удалённо)
  • Ключевые задачи и достижения:
    • Руководство четырьмя направлениями: корпоративные продажи, розница, маркетинг и IT
    • Внедрение и настройка CRM Bitrix24 и IP-телефонии
    • Обучение новых сотрудников и развитие действующей команды
    • Рост продаж на 10–15% за первый квартал
    • Снижение дебиторской задолженности на 40% благодаря внедрению прозрачной системы контроля
    • Возрождение и рост активности в соцсетях компании (TikTok, Instagram, Facebook)
    • Введение дисциплины, рабочих стандартов, регулярной отчётности и графиков
    • Разработка и внедрение скриптов, структуры KPI, системы мотивации
    • Привлечение новых B2B-клиентов и укрепление лояльности текущих партнёров
    • Оптимизация работы розничной точки: мерчандайзинг, графики, выкладка, ценники

• Руководитель отдела продаж / Бизнес-тренер

  • Финансовая компания | Февраль 2023 — Апрель 2025 | Молдова
  • Ключевые задачи и достижения:
    • Руководство командой операторов
    • Контроль и рост показателей по KPI, ведение аналитики и отчётности
    • Проведение обучения, индивидуальная работа по повышению квалификации
    • Создание и адаптация скриптов продаж
    • Регулярная обратная связь и поддержка в период адаптации
    • Мотивация и удержание команды, участие в найме персонала
    • Работа в CRM-системе и с базой клиентов

• Бизнес-тренер

  • Международная платформа инвестиций и трейдинга | Август 2022 — Февраль 2023 | Молдова
  • Ключевые задачи и достижения:
    • Обучил более 300 специалистов в сфере продаж и инвестиций
    • Руководство многоязычными командами (RU, RO, IT, FR, TR)
    • Внедрение новых скриптов и аналитики → рост конверсии
    • Адаптация новых сотрудников, создание программ обучения
    • Аттестации и планы карьерного роста
    • Поддержка тимлидов, участие в найме и HR-процессах

• Аккаунт-менеджер / Тимлид

  • Dialect Pro (Кишинёв) | Январь 2022 — Август 2022
  • Работа с клиентами, управление небольшой командой

• Продавец-консультант

  • Technotrade SRL (Кишинёв) | Октябрь 2019 — Январь 2022
  • IT-консультации, оформление заявок, мерчандайзинг

• Оператор call-центра

  • Studio Moderna (Кишинёв) | Июль 2019 — Октябрь 2019
  • Обзвон VIP-клиентов, продажи по скриптам

• Оператор / Контролёр / Мастер смены

  • DRÄXLMAIER Group (Бельцы) | Июнь 2017 — Июль 2019
  • Производственные процессы, контроль качества, координация

Языки

• Русский — родной
• Румынский — родной
• Английский — A2 (в процессе улучшения).