Загруженный файл CV

Educație

Colegiul de Comerț ASEM
Sept. 2020 - Mai 2021
ASEM, Chișinău
Studii colegiale nefinisate. Un an de colegiu finisat. Intrarea la colegiu a fost la buget.

Curs de Shopify
Mart. 2025 - Iun. 2025
Expert Dropshipping, Chișinău
Crearea unui site Shopify cap-coadă, bazat pe produse beauty.
Analiza pieței prin Mania, Google trends, platforme ca Aliexpress, Temu, Alibaba.
Analiza site-urilor prin Similarweb.

Experiență profesională

Dispecher
Mai 2022 - Febr. 2023
Millenium Travel, Chișinău
Responsabilități și Obligațiuni:

• Vorbire fluentă, clară și explicită.
• Obligatoriu cunoașterea fluentă a limbii române și ruse.
• Rezistență la stres.
• Apelarea și preluarea apelurilor de la clienți.
• Înregistrarea clientului în baza de date manual.
• Reamintirea clientului înainte de plecare locul plecării, numărul la autocar.
• Preluarea datelor cu caracter personal de la client, pașaport, nume și prenume, număr de contact.
• Efectuarea listei de pasageri pentru fiecare autocar înainte de plecare.
• Consultarea clienților în privința documentelor.

SMM
Mai 2022 - Febr. 2023
Millenium Travel, Chișinău
Responsabilități și Obligațiuni:

• Monitorizarea paginilor de Facebook și Instagram.
• Monitorizarea grupelor de Facebook, Telegram, Viber, WhatsApp.
• Monitorizarea paginilor concurenților.
• Postarea zilnică a conținutului creat pentru rețelele de socializare în rusă și română.
• Crearea unui text atractiv, cu imagini editate prin intermediul Canva.
• Preluarea mesajelor de pe toate rețelele de socializare din companie.
• Felicitarea clienților cu zilele de naștere, verificarea manuală din listele existente create cu datele personale ale clienților.

Însoțitoare de Bord în Autocar
Mai 2022 - Febr. 2023
Millenium Travel, Chișinău-Europa-Moscova
Responsabilități și Obligațiuni:

• Traseul parcurs într-o direcție cu durata de 3 zile pline pe ruta Chișinău Moscova prin Europa. Traversăm prin Moldova-România-Ungaria-Polonia-Lituania-Letonia-Rusia.
• Rezistență la stres.
• Preluarea achitării în MDL, RUBLE RUSEȘTI, EURO, DOLARI.
• Calmarea pasagerilor în situații neprevăzute precum 2 zile în vamă la Rusia.
• Achitarea combustibilului la stațiile de alimentare.

Limbi străine

Ucraineană

Hobby-uri

• Gătitul
• Cititul
• Canto
• Călătorii.