Загруженный файл CV

EXPERIENȚA PROFESIONALĂ

DLR Metal Construct S.R.L.

• Manager vânzări
  • Responsabilă pe punctul de vânzare;
  • Planificare și raportarea strategiilor de vânzare din cadrul filialei;
  • Prezentarea produselor, participarea la negocierea și elaborarea contractelor;
  • Realizarea ofertelor comerciale;
  • Organizarea preluării de mărimi;
  • Înregistrarea clienților noi în CRM și apelarea celor existenți în baza de date;
  • Analizarea pieței și concurenților;
  • Coordonarea echipei de vânzări și dezvoltarea punctului de desfacere;
  • Înregistrarea încasărilor și a registrului de casă;
  • Întreținerea unei relații strânse cu clienții pe toată durata contractului.

Catherine Hotel

• Manager Hotelier
  • Supravegherea funcționării zilnice a hotelului;
  • Elaborarea și monitorizarea bugetelor, controlarea cheltuielilor și maximizare vânzărilor;
  • Promovarea și elaborarea strategiilor de dezvoltare și creșterea vizibilității hotelului;
  • Monitorizarea standardele de servicii și curățenie;
  • Primirea oaspeților, check-in și check-out, încasarea plăților;
  • Gestionarea rezervărilor și odăilor disponibile pe platformele online, booking, tripadvisor, top hotels.

IMAS

• Operator sondaje
  • Realizarea apelurilor, încurajarea respondentului să participe la sondaj;
  • Asigurarea unei interacțiuni prietenoase și respectuoase pentru a încuraja participanții să fie deschiși;
  • Informarea participanților despre obiectivele sondajului;
  • Înregistrarea răspunsurilor și a informațiilor obținute;
  • Menținerea confidențialității respondentului.

Fresh Hostel 2012 - 2014

• Manager Hotelier
  • Supravegherea funcționării zilnice a hotelului;
  • Elaborarea și monitorizarea bugetelor, controlarea cheltuielilor și maximizare vânzărilor;
  • Promovarea și elaborarea strategiilor de dezvoltare și creșterea vizibilității hotelului;
  • Monitorizarea standardele de servicii și curățenie;
  • Primirea oaspeților, check-in și check-out, încasarea plăților;
  • Gestionarea rezervărilor și odăilor disponibile pe platformele online, booking, tripadvisor, top hotels.

EDUCAȚIE

• Universitatea Agrară de Stat din Republica Moldova
  • Marketing și logistică

ABILITĂȚI

• Capacități manageriale
• Negocierea
• Rezistență la stres
• Gândirea analitică

LIMBI STRĂINE

• Rusa - Mediu
• Româna - Nativ
• Engleza - Începător.