Загруженный файл CV

Experiență profesională

Administrator, hostess
Italia
1 dec. 18 - 20 apr. 25
Interacționarea și programarea clienților.

Educație și antrenament

Jurisprudența
USEM | Chișinău
1 sept. 13 - 30 mai 18

Limbile străine

• Rusă
• Italiană

Aptitudini

• Cunoștințe cosmetice
• Abilități de comunicare
• Atenție la detalii
• Gândire critică

Competențe personale

Competenţe de comunicare
Experiența acumulată în cadrul cursurilor și interacțiunilor cu clienții m-a ajutat să dezvolt abilități excelente de comunicare. În timpul stagiului, am fost responsabil să explic tratamentele, să răspund la întrebările clienților și să le ofer consiliere personalizată, ceea ce a îmbunătățit satisfacția clienților.

Competenţe organizaţionale/manageriale
Am dobândit abilități de organizare prin gestionarea programului de consultații și a stocurilor de produse cosmetice. În cadrul stagiului, am învățat să prioritizez sarcinile zilnice, asigurându-mă că toate nevoile clienților sunt îndeplinite eficient.

Competenţe dobândite la locul de muncă
În cadrul stagiului meu, am învățat despre diferitele tipuri de produse pentru îngrijirea pielii și despre cum să le aplic corect. Am participat la sesiuni de formare despre tratamentele de înfrumusețare și am colaborat cu profesioniști pentru a îmbunătăți tehnicile de consiliere.

Competenţe digitale
Am dobândit competențe tehnice prin utilizarea software-ului pentru gestionarea programărilor și a istoricului clienților. De asemenea, am utilizat platforme online pentru a promova tratamentele și produsele pe social media.

Hobby-uri

• Citit despre îngrijirea pielii
• Gătit rețete sănătoase
• Îngrijirea plantelor
• Sport în aer liber

Informații suplimentare

Certificări
Certificare în Cosmetologie

Cursuri

• Cosmetica pielii 101
• Tehnici de îngrijire a pielii
• Vânzări și managementul relațiilor cu clienții

Proiecte
Campanie de promovare a produselor de îngrijire a pielii: Am colaborat cu echipa de marketing pentru a dezvolta și implementa o campanie online destinată promovării produselor de îngrijire a pielii, utilizând diverse strategii de social media pentru a atrage clienți.