Загруженный файл CV

Sales Specialist - SC STERGE ORICE SRL

Bucureşti
Sales Specialist - SC STERGE ORICE SRL
Bucureşti

Date contact

Oraş: Bucuresti

Despre mine

Mă pot descrie ca fiind o persoană deschisă, prietenoasă, comunicativă și deschisă la noi oportunităti, capabilă şi dispusă să învăt de la cei mai buni. Îmi place lucrul în echipă și mă adaptez repede în functie de cerinte. Sunt absolvent de liceu profil real, sectia matematica-informatica și absolvent la Facultatea de Educatie fizica si Sportiva, în cadrul Universitătii Spiru Haret. Punctual și flexibil, doresc să-mi dezvolt abilitătile și să le pun în practică.

Experiență profesională

Experiență pe departamente
Iul 2023 - prezent
2 ani şi 6 luni
Apr 2022 - lun 2023
1 an şi 3 luni
Vânzări: 5 ani şi 3 luni
Altele: 5 luni
Protecţia muncii: 3 ani și 10 luni

Sales Specialist - SC STERGE ORICE SRL

Bucureşti | Vânzări | Comerţ / Retail

• Verificarea zilnică a mailurilor interne și ale clienților, oferind răspunsuri prompt şi soluţionând cerinţele acestora.
• Monitorizarea și răspunsul la mesajele primite pe WhatsApp, menţinând o comunicare constantă cu clienţii.
• Răspunsul la apelurile telefonice ale clienților, oferind informații suplimentare și sprijin în procesul de cumpărare.
• Contactarea leadurilor pentru a prezenta produse și a închide vânzări.
• Urmărirea clienților care nu au plasat comenzi de mai mult de 30 de zile, pentru a le propune oferte noi și a relua procesul de vânzare.
• Trimiterea ofertelor personalizate către clienţi, în funcţie de nevoile acestora.
• Realizarea de stornouri și gestionarea unor eventuale corecții de facturare.

Abilități și competenţe dobândite:
Sales, customer oriented, Email, Microsot excel, B2C Sales, Sales B2B

Agent de vanzari - Intehno Eco Industrial

Bucureşti | Vânzări | Construcţii

Mai 2018 - Feb 2022
3 ani şi 10 luni

• In fiecare dimineata verific in aplicatia utilizata, magazinele pe care trebuie sa le vizitez in ziua respectiva si realizez traseul optim pentru a ajunge la fiecare.
• Trebuie să mă asigur că magazinul are toate produsele pe care le furnizăm spre vânzare şi că aceste produse sunt vizibile pentru clienții acestuia.
• Activitatea principala este mentinerea si consolidarea unei relatii bune cu magazinele partenere.
• Ocazional livrez produse comandate de catre magazinele partenere alaturi de facturile corespunzatoare si incasez contravaloarea facturii

Abilități și competenţe dobândite:
Vanzare, Orientare catre client, Comunicare,

Sofer / Operator facturare - TrusaShop S.R.L

Bucureşti | Protecţia muncii | Prestări servicii

Iun 2017 - Feb 2018
9 luni

• La inceput am fost responsabil cu livrarea produselor catre companii si a facturilor acestora si incasarea conform facturilor.
• Dupa 1 an, am avut mai multe responsabilitati printre care; raspunderea solicitarilor clientilor prin email sau telefon, intocmirea facturilor pentru clienti folosind SmartBill, trimiterea comenzilor catre furnizori, consolidarea relatiei cu clientii si realizarea traseului soferilor.
• Pe langa aceste activitati, m-am ocupat si de vanzarea produselor direct in magazin si de pregatirea pachetelor pentru livrare.

Abilități și competenţe dobândite:
Microsoft Office, Facturare, Orientare catre client, Email, Capacitate de solutionare a problemelor, Comunicare,

Sef de departament - Mega Image

Bucureşti | Vânzări | Comerţ / Retail

Sep 2016 - Iun 2017
10 luni

• La început mi-au fost alocate zonele in care erau la vanzare bauturi alcolice, sucuri si apa.
• După câteva luni am fost responsabil de întregul magazin.
  Principalele mele activități au fost: o întâlnire de dimineață pentru stabilirea obiectivelor zilei, citirea de noi emailuri, implementarea de noi promoţii, delegarea diverselor activități altor angajaţi, trimiterea comenzilor către furnizori și rezolvarea problemelor cu clienții nemulțumiți sau a problemelor din interiorul magazinului.

Abilități și competenţe dobândite:
Microsoft Office, Spirit de echipa, Orientare catre client, Managementul echipei, Email

Lucrator Comercial Polivalent - Megalmage

Bucureşti | Vânzări | Comerţ / Retail

Mai 2015 - Sep 2015
5 luni

Operator Punct de Beneficii - Cora Romania

Bucureşti | Altele | Comerţ / Retail

Educaţie

2014-2018
Facultate - Educatie Fizica si Sport-USH
Educatie Fizica si Sportiva | Bucureşti

2010 - 2014
Liceu / Școală profesională - Colegiul Tehnologic "Grigore Cerchez"
Matematica-Informatica | Bucureşti

Limbi străine

• Engleză: Mediu

Language levels:

• Engleză (3/5)

Alte informaţii

Certificări

• QA Software Tester
  dobândit în Mai 2022

  • Certificat de testare software dobândit la Key Training.
    În timpul acestui curs am învăţat cum să:
    • Scriu scenarii de testare din cerințele de afaceri predefinite folosind Jira;
    • Execut teste functionale / non-functionale
    • Raportez defectele;
    • Testez un RestApi cu Postman folosind operațiuni CRUD;
    • Efectuez interogări SQL într-o bază de date folosind MySQL.
      Instrumente şi tehnologii: Jira, Postman, SQL, Zephyr.

• Maseur
  dobândit în Oct 2021

  • Certificat de absolvire al cursului de maseur - masaj de intretinere si relaxare, dobindit la llbah Studio.
    În timpul acestui curs am învăţat să:
    • Execut manevrele principale: netezire, frictiuni, framantat, tapotament, vibratii;
    • Execut manevre secundare: cernut, rulat, tractiiuni, pensari si ridicari, presiuni;

• Diploma Bacalaureat
  dobândit în lun 2014

• Diploma de Licenţa
  dobândit în lun 2018

• Permis de conducere Categoria A
  dobândit în 6 Oct 2020

• Categoria B
  dobândit în 6 Sep 2013