Загруженный файл CV

CURRICULUM VITAE

? Profil profesional

Persoană comunicativă, răbdătoare și atentă la detalii, dornică să contribuie la oferirea unei experiențe plăcute clienților. Îmi place să lucrez cu oamenii și să găsesc soluții rapide și eficiente. Caut o poziție de operator call center într-o echipă profesionistă, unde pot învăța și evolua.

?️ Competențe cheie

• Excelente abilități de comunicare verbală și scrisă
• Cunoașterea limbii române (nativ), ruse (mediu), engleză (avansat)
• Rapiditate în tastare și utilizarea calculatorului
• Ascultare activă și empatie
• Gestionarea situațiilor dificile cu calm și profesionalism
• Familiarizat cu lucrul după script și target

? Educație

Liceul Economic, Chișinău
Specializarea: Economie
2021 – 2025 (absolvent)

? Cunoștințe IT

• Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
• Navigare internet, aplicații de chat și CRM
• Tastare rapidă: 60+ cuvinte pe minut

? Calități personale

• Seriozitate și punctualitate
• Răbdare și atenție la nevoile clientului
• Spirit de echipă
• Dorință de învățare și dezvoltare profesională.