Загруженный файл CV

DESPRE MINE

Sunt o persoană organizată, responsabilă și orientată către soluții. Îmi place să lucrez cu oamenii și să găsesc cele mai eficiente metode de rezolvare a sarcinilor. Experiența mea în domeniul bancar și poștal m-a ajutat să dezvolt abilități excelente de comunicare, gestionare a timpului și leadership.
Am experiență în operațiuni financiare, administrarea cardurilor și schimb valutar, unde am demonstrat rigurozitate și eficiență. De asemenea, am lucrat în gestionarea corespondenței, serviciilor financiare și distribuției poștale, fiind atentă la detalii și având un focus pe livrarea rapidă și eficientă a serviciilor.
Sunt mereu deschisă la îmbunătățirea continuă a abilităților mele, fiind interesată de noile tehnologii financiare și de dezvoltarea competențelor digitale. Particip cu entuziasm la proiecte educaționale și sociale, pentru a contribui la dezvoltarea comunității și a mea profesională.

• Interes pentru economie și servicii financiare
• Dezvoltarea competențelor digitale și tehnologii financiare
• Participare activă la proiecte educaționale și sociale

EXPERIENȚA PROFESIONALĂ

BC "MOLDINDCONBANK" SA – CĂUȘENI , MOLDOVA
OPERATOR GHIȘEU BANCĂ – 07/10/2024 – 01/11/2024

• Operațiuni de plăți și transferuri
• Schimb valutar
• Emiterea si administrarea cardurilor
• Protecția datelor clienților
• Relaționarea cu clienții
• Gestionarea numerarului
• Respectarea normelor de conformitate
• Promovarea produselor bancare

FUNCȚIONARĂ BANCARĂ – 14/04/2025 – ÎN CURS

• Gestionarea relației cu clienții în cadrul serviciilor bancare
• Prelucrarea documentelor de credit și verificarea dosarelor
• Introducerea și actualizarea informațiilor în sistemele interne
• Asistență în procesul de acordare a creditelor și consultanță financiară
• Colaborare cu alte departamente pentru soluționarea cererilor clienților

POȘTA MOLDOVEI – CHIȘINAU, MOLDOVA
FUNCȚIONAR LA GHIȘEU POȘTAL – 29/01/2024 – 28/07/2024

• Distribuirea corespondenței și coletelor
• Servicii financiare și de plată
• Servicii de abonament si distribuire poșta
• Întocmirea rapoartelor zilnice
• Operarea echipamentelor specifice ghișeului
• Procesarea cererilor și reclamațiilor clienților

OPERATOR GHIȘEU POȘTAL – 16/05/2023 – 31/05/2023

• Primirea, sortarea și distribuirea scrisorilor și coletelor
• Oferirea de informații despre tarife și opțiuni de livrare
• Emiterea recipiselor și confirmărilor de expediere
• Procesarea plăților și încasărilor pentru facturi și servicii
• Vânzarea de mandate poștale și alte servicii financiare
• Gestionarea tranzacțiilor cu numerar și card
• Completarea și gestionarea documentelor specifice serviciilor poștale
• Menținerea registrului operațiunilor zilnice
• Respectarea normelor de securitate și confidențialitate

EDUCAȚIE ȘI FORMARE PROFESIONALĂ

01/09/2021 – ÎN CURS Chișinău, Moldova
TEHNICIAN TRANSPORTURI, POȘTĂ ȘI TELECOMUNICAȚII
Centrul de Exelență în Energetică și Electronică

• Administrarea sistemelor informatice
• Gestionarea și securizarea bazelor de date
• Programare și dezvoltare software
• Rețele de calculatoare și comunicații
• Analiză și optimizare a proceselor informatice

Adresă Melestiu , nr.12, MD-2038, Chișinău, Moldova
Domeniu de studiu Programe și calificări interdisciplinare care implică tehnologii ale informației și comunicațiilor (TIC), Tehnologii ale informației și comunicațiilor neclasificate în altă parte, Utilizarea computerului, Proiectarea și administrarea de baze de date și rețele, Analiza și dezvoltarea de aplicații și software
Nivel CEC Nivelul 4 CEC

COMPETENȚE LINGVISTICE

Limbă(i) maternă(e): ROMÂNĂ
Altă limbă (Alte limbi):

| Comprehensiune orală | Citit | Exprimare scrisă | Conversație | |----------------------|-------|------------------|-------------| | C1 | B2 | B1 | B2 | RUSĂ A1 |

Niveluri: A1 și A2 Utilizator de bază B1 și B2 Utilizator independent C1 și C2 Utilizator experimentat

COMPETENȚE

• Social Media
• Microsoft Office
• Zoom
• Microsoft PowerPoint
• Microsoft Word
• Microsoft Excel
• Google Drive
• Utilizarea software-urilor de birou
• Crearea de rapoarte și dashboard-uri interactive cu Power BI, Tableau
• Google Workspace (Docs, Sheets, Slides)
• Securitate cibernetică
• Managementul riscurilor de securitate și criptare a datelor

PERMIS DE CONDUCERE

• Permis de conducere: AM
• Permis de conducere: B1
• Permis de conducere: B

CONFERINȚE ȘI SEMINARE

10/11/2023 – 15/11/2023 Chișinău
Întâlnire în cadrul proiectului „Prin Obiectiv” cu Alexandru Bordea
Alexandru Bordea, ajuta tinerii să-și stabilească obiective clare și să-și fortifice capacitatea de a promova și valorifica activitățile inițiate.
Alexandru Bordea este:

• Business trainer, consultant;
• Fondator BRIDGE, Evenda;
• Co-fondator AngryBusiness.
• 17 ani experiență;
• Are peste 5.000 de antreprenori consultați;
• Are peste 300 companii împachetate;
• Are peste 180 de antreprenori în programul de mentorat;
  Evenimentul va avea loc miercuri, 15 noiembrie, la ora 14:00.
  Concursul "Prin Obiectiv". Proiectul este organizat de AO ATU, cu susținerea DGETS mun. Chișinău și Centrul municipal de Tineret Chișinău, în cadrul Programului municipal de granturi.

05/11/2023 – 07/11/2023 Chișinău
Mihail Turculeț - unul dintre cei mai renumiți fotografi din țara noastră.
Este fotograf de evenimente și portrete, cu experiență de peste 15 ani în domeniu. Merge împotriva trendului de moment și a reușit să-și creeze propriul stil în activitatea sa, colaborând în cele mai diverse proiecte (teatrale, media, comerciale).
Mihail Turculeț este unul dintre puţinii artişti care mai realizează fotografii pe peliculă, un procedeu tot mai rar întâlnit în zilele noastre.
Mihail a vorbit cu participanții la proiectul „Prin Obiectiv” despre tehnici și trucuri profesioniste de a surprinde cele mai relevante fotografii în cadrul acțiunilor civice inițiate.

30/10/2023 – 30/10/2023 Chișinău
Acțiune socială și cum putem face ca o activitate de voluntariat să devina de impact.
Implicarea în voluntariat poate aduce un impact semnificativ în comunitate. Identificând nevoile locale și colaborând cu organizații de încredere, poți contribui eficient la soluționarea acestora. Implicarea beneficiarilor în activitățile de voluntariat și crearea unor inițiative sustenabile ajută la realizarea unui impact pe termen lung. Măsurarea progresului și stabilirea obiectivelor clare sunt esențiale pentru a evalua succesul și a maximiza beneficiile.

PROIECTE

19/11/2023 – 30/11/2023 #educam_prin_cultura
Respectarea regulilor trecerii de pietoni e esențială. Concurs din cadrul instituției Centrul de Excelență în Energetică și Electronică

DISTINCȚII ONORIFICE ȘI PREMII

29/12/2023 "Prin obiectiv" ediția I-i , 2023 – <>
Pe 29 decembrie a fost organizată Gala Laureaților proiectului-concurs #PrinObiectiv.
Mențiune: Echipa „Amicus”, Centrul de Excelență în Energetică și Electronică

02/10/2024 Micro Business Game – German Sparkassenstiftung
Am obținut diploma în cadrul competiției Micro Business Game, un joc de simulare a activităților economice și strategice dintr-o afacere mică. În cadrul acestei competiții, am dobândit experiență în gestionarea resurselor financiare, dezvoltarea strategiilor de marketing, luarea deciziilor economice și adaptarea rapidă la schimbările pieței. Participarea mi-a permis să dezvolt abilități în managementul afacerilor și în luarea de decizii fundamentate, contribuind la înțelegerea mai profundă a dinamicii unei afaceri mici.

HOBBY-URI ȘI TEME DE INTERES

Fotografie, Dezvoltare personală
Fotografia este o pasiune care îmi permite să captur momente speciale și să observ detaliile din jurul meu. Mă concentrez pe peisaje, portrete și momente de viață, având ca scop să transmit emoție și să spun o poveste prin fiecare imagine. Aceasta îmi dezvoltă creativitatea și atenția la detalii, abilități care mă ajută și în activitățile profesionale.

Dezvoltare personală
Sunt pasionată de creșterea și auto-perfecționarea continuă. Particip la cursuri, seminarii. Mă concentrez pe îmbunătățirea abilităților interpersonale și a capacității de a lua decizii informate.

COMPETENȚE DE MANAGEMENT ȘI CONDUCERE

Tehnologia și automatizarea vor îmbunătăți sau vor distruge locurile de muncă pe termen lung?
Această temă explorează impactul tehnologiei și automatizării asupra pieței muncii. Susținătorii automatizării argumentează că tehnologia va crește productivitatea și va crea noi locuri de muncă, eliberând angajații de sarcini repetitive. În schimb, cei care se opun subliniază riscul de dispariție a locurilor de muncă tradiționale și creșterea inegalităților, în absența unor politici adecvate de reconversie profesională.
Dezbatarea provoacă participanții să analizeze efectele pe termen lung ale tehnologiei asupra economiei și forței de muncă.

COMPETENȚE DE COMUNICARE ȘI INTERPERSONALE

Ascultarea activă
Am dezvoltat abilități de comunicare clară și concisă, fiind capabil să transmit informații într-un mod eficient, atât verbal, cât și scris, adaptându-mă în funcție de audiență. Practic ascultarea activă, ceea ce îmi permite să înțeleg nevoile și preocupările celor din jur și să ofer răspunsuri relevante și empatice.
Sunt un bun colaborator și îmi place să lucrez în echipă, creând un climat de lucru pozitiv și productiv. Empatia joacă un rol important în relațiile interpersonale pe care le dezvolt, înțelegând perspectivele altora și construind relații bazate pe încredere și respect. De asemenea, am abilități de prezentare, susținând discursuri clare și captivante, și gestionând cu profesionalism întrebările și feedback-ul audienței.

COMPETENȚE ORGANIZATORICE

Capacități de Coordonare și Organizare
Am dobândit abilități excelente de planificare și gestionare a timpului, reușind să stabilesc priorități și să respect termenele limită într-un mediu de lucru dinamic.
În cadrul diferitelor proiecte, am demonstrat abilități de rezolvare a problemelor, anticipând obstacolele și găsind soluții rapide și eficiente pentru a menține fluxul de lucru. Organizarea evenimentelor și gestionarea diverselor activități sunt, de asemenea, domenii în care am dobândit experiență, asigurându-mă că toate detaliile sunt planificate și puse în aplicare cu succes. În toate aceste activități, am cultivat o atenție deosebită la detalii, pentru a mă asigura că fiecare pas este realizat corect și eficient.