Team Leader Departament Tehnic

La Melitax-Grup, credem că tehnica de calitate și grija pentru client merg mână în mână. Căutăm un Team Leader pentru Departamentul Tehnic, capabil nu doar să coordoneze eficient echipa, ci și să înțeleagă importanța unei relații de încredere cu clienții noștri, prin servicii prompte și profesioniste de profilaxie a echipamentelor.

Responsabilități principale:

• Coordonarea echipei tehnice în activități de întreținere preventivă a echipamentelor;
• Asigurarea unei experiențe pozitive pentru client prin răspunsuri rapide și soluții eficiente;
• Monitorizarea calității serviciilor și respectarea termenelor SLA;
• Colaborarea activă cu departamentele de vânzări, suport și relații clienți;
• Identificarea nevoilor clienților și propunerea de măsuri pentru creșterea satisfacției acestora;
• Formarea și motivarea echipei pentru o abordare proactivă și orientată spre client.

Profilul ideal:

• Studii superioare;
• Experiență în coordonarea echipelor tehnice și relaționarea cu clienți B2B sau B2C;
• Atitudine proactivă, orientată spre soluții și satisfacția clientului;
• Abilități excelente de comunicare și leadership;

Ce oferim:

• Pachet salarial motivant și bonusuri legate de performanța echipei;
• Mediu de lucru dinamic, cu accent pe colaborare și respect;
• Proiecte tehnice interesante și contact direct cu clienți din diverse domenii;
• Oportunități reale de dezvoltare profesională și personală.

Aplică acum trimițând CV-ul la hr@melitax.md.

Fii liderul unei echipe care face diferența – atât tehnic, cât și uman!