Specialist Grup suport persoane juridice - 11855, Serviciul back-office business Direcția business solutions

Anuntam urmatorul post vacant:

Specialist Grup suport persoane juridice - 11855, Serviciul back-office business Direcția business solutions

Atribuții de funcție:

  • Deservirea clienţilor business ai S.A. „Moldtelecom” prin recepționarea apelurilor telefonice şi oferirea răspunsurilor prompte și corecte la întrebările comerciale ale acestora.
  • Interacţionează cu clienţii într-o manieră profesională şi politicoasă.
  • Efectuează analize a conturilor clienţilor business în scopul oferirii informației corecte.
  • Recepționează cereri ale clienților business și redirecționează spre examinare și procesare structurilor responsabile.
  • Recepţionează sesizări de la clienții business privind defecţiunile tehnice sau funcționarea nesatisfăcătoare a serviciului și le transmite către departamentele corespunzătoare.
  • Apelează abonații a căror apeluri nu au fost preluate.
  • Participă la elaborarea procedurilor şi instrucţiunilor de lucru privind reglementarea procesului de deservire a clienților Business, în cadrul Serviciului.

Cerințe fața de candidat:

  • studii superioare universitare în telecomunicaţii, economie sau afaceri;
  • cunoaşterea serviciilor şi tarifelor S.A „Moldtelecom”;
  • cunoaşterea limbilor române, rusă (engleză – se consideră un avantaj);
  • abilităţi analitice;
  • abilităţi de identificare şi solutionare a problemelor apărute ;
  • abilităţi de comunicare efectivă;
  • cunoaşterea calculatorului (MS Office);

Persoanele interesate sunt invitate să expedieze CV-ul la adresa cariera@moldtelecom.md , menţionînd postul pentru care aplică Specialist Grup suport persoane juridice.

Doar candidaţii selectaţi vor fi contactaţi pentru a fi invitaţi la interviu.
 
Informaţii adiţionale la tel. 570-731

E-mail: cariera@moldtelecom.md
Telefon: 570-731

Другие вакансии этой компании

Похожие вакансии

Прикрепить CV Создать CV
Прикрепить CV

Укажите ваше Имя и Фамилию

Создайте лучшее CV в Молдове!

Заполните CV на Rabota.md
и в один клик отправляйте в любую компанию!

Это займет 10 минут

У вас уже есть CV на нашем сайте?
Войти на сайт


Создайте лучшее CV в Молдове!

Заполните CV на Rabota.md
и в один клик отправляйте в любую компанию!

Это займет 10 минут

У вас уже есть CV на нашем сайте?
Создать CV


Отправить CV

Укажите желаемую вакансию


Закрыть

CV отправлено!

Закрыть
Войти через