Ospatar/Chelner (România)

Despre noi: La Manufaktura, credem în puterea unei cești perfecte de cafea asociată cu servicii excepționale. Nu suntem doar o cafenea; Suntem un hub comunitar în care fiecare interacțiune este o oportunitate de a crea o experiență memorabilă. Suntem în căutarea unor ospatari/ospatarite dedicati care să se alăture echipei noastre și să impartaseasca pasiunea noastra pentru ospitalitate.

Prezentare generală a poziției: În calitate de ospatar/ospatarita la Manufaktura, vei juca un rol vital în crearea unei atmosfere calde și primitoare pentru clienții noștri. Zâmbetul  prietenos și serviciul atent vor ajuta la crearea unor momente speciale pentru clienții noștri, făcându-i să se simtă apreciați. Dacă impartasesti entuziasmul nostru pentru cafea și pentru crearea de conexiuni semnificative, vrem să te cunoaștem!

Ce vei face:       

• Vei intampina și așeza clienții la masa cu o atitudine primitoare, asigurând o primă impresie pozitivă.   
• Vei lua comenzile clienților cu acuratețe și atenție la detalii, făcând sugestii de meniu atente pe baza preferințelor lor.
• Vei servi produsele cu promptitudine, asigurându-te de calitatea si aspectul acestora.
• Vei anticipa nevoile clienților și vei oferi asistență proactivă.
• Vei mentine spatiile de service curate si organizate.
• Vei colabora in permanenta cu toti membrii echipei.
• Vei raspunde cu politete la întrebările clienților și vei rezolva orice problema sau reclamație cu profesionalism și curtoazie.

Ce cerem:     

• Este preferată experiența anterioară într-un rol de ospatar/ ospatarita sau o poziție de servicii pentru clienți.    
• Abilități interpersonale excepționale și o pasiune autentică pentru furnizarea de servicii remarcabile pentru clienți.
• Abilitatea de a face multitasking și de a prospera într-un mediu cu ritm rapid.
• Atenție deosebită la detalii și abilități excelente de comunicare.
• Atitudine pozitivă și dorința de a învăța și de a te adapta.
• Disponibilitatea de a lucra ore flexibile, inclusiv seara, în weekend și de sărbători.

Ce oferim:   

• Venituri intre 5000 si 7000 ron (1000-1500EUR) (compuse din salariu, tips si bonusuri de performanta)   
• Instruire și educație în domeniul cafelei din partea Trainerilor nostri certificati SCA
• Mediu de lucru distractiv si prietenos.  
• Reduceri pentru angajați la toate produsele noastre.
• Oportunități de creștere si dezvoltare.
• Suport din partea Companiei pentru participarea la competitii din Lumea Cafelei.
• Servicii de cazare achitate de Companie

Cum aplici: Dacă esti gata să  imparti cu noi si cu oaspetii nostril pasiunea pentru cafea printr-un rol de barista plin de satisfacții la Manufaktura, ne-ar plăcea să ne cunoastem! Pentru a aplica, te rugăm să trimiti CV-ul și o scurtă scrisoare de intenție care să sublinieze de ce esti perfect pentru echipa noastră
mariana.matran@ids.md, 068282149 pe oricare platforma(Viber,WhatsApp)
Alătura-te nouă în crearea momentelor de cafea care fac oamenii să zâmbească și amintiri care durează o viață. Abia așteptăm să iti urăm bun venit în familia noastră iubitoare de cafea!

Manufaktura este un angajator care promoveaza șansele egale. Sărbătorim diversitatea și ne angajăm să creăm un mediu primitor si corect pentru toți angajații și oaspetii nostri.