Operator Suport Clienți

Ecofinance este o companie de tehnologii financiare în plină expansiune care operează în Europa și Asia de Sud-Est sub brandurile de consum CreditPrime și Honey Loan ca instituție financiară nebancară inovatoare și convenabilă. Ne angajăm să oferim acces ușor la finanțare și să permitem celor 5 milioane de clienți ai noștri să își atingă obiectivele financiare. De la înființare, Ecofinance a acordat împrumuturi în valoare de peste 440 de milioane EUR.

Suntem în căutarea unui Operator Suport Clienți entuziast și motivat pentru a se alătura echipei noastre dinamice.

Locație: Chișinău, Moldova

Tip de angajare:Full-time

Responsabilități:

• Oferirea de suport clienților prin canale diverse (telefon, email, rețele sociale).
• Asigurarea comunicării eficiente și politicoase cu clienții.
• Asigura elaborarea documentelor și procesarea datelor.
• Colaborare interdepartamentală cu alte departamente.
• Analiza și procesarea cererilor de credit.
• Transferul de mijloace bănești.
• Raportarea problemelor recurente pentru a identifica soluții pe termen lung.

Cerințe:

• Experiență anterioară la Call-Centru (avantaj).
• Rezolvarea problemelor și reclamațiilor într-un mod profesionist.
• Atitudine proactivă și orientată spre client.
• Cunoașterea avansată a limbii române și ruse.
• Cunoștințe bune de operare PC și utilizare a aplicațiilor Microsoft Office.

Beneficii:

• Pachet salarial și angajare oficială.
• Bonusuri de performanță și alte beneficii financiare (tickete de masă 70 lei/zi).
• Oportunități de dezvoltare profesională și avansare în carieră.
• Mediu de lucru modern și dinamic.
• Instruire achitată și suport continuu din partea echipei.

Dacă dorești să fii parte a echipei Ecofinance, transmite CV-ul la adresa de e-mail hr-md@eco-fin.eu și hai să ne cunoaștem!

Candidate Privacy Notice - https://dyninno.com/en/ecofinance-moldova-privacy-notice/