Manager Suport Clienți (Lucru la distanță)

Compania MoneyTO, specializată în servicii de transferuri bănești internaționale, caută o persoană responsabilă și motivată pentru un post full-time, cu muncă de acasă (remote).

Cerințe obligatorii:

• Cunoașterea limbii române și ruse la nivel avansat (minim C1);
• Cunoașterea limbii engleze la un nivel intermediar (B1–B2);
• Cunoștințe de bază de operare PC: Word, Excel, e-mail;
• Abilități bune de comunicare și organizare.

Constituie un avantaj:

• Experiența anterioară în domeniul vânzărilor sau relațiilor cu clienții.

Responsabilități principale:

• Oferirea de suport și asistență clienților prin telefon, e-mail și chat;
• Promovarea serviciilor companiei și oferirea de informații clare și corecte potențialilor clienți;
• Procesarea solicitărilor și actualizarea bazelor de date în sistemul intern;
• Monitorizarea feedback-ului clienților și raportarea problemelor către echipa relevantă;
• Menținerea unei comunicări eficiente și profesioniste cu clienții din diverse regiuni.

Oferim un mediu de lucru dinamic, sprijin din partea echipei și posibilitatea de a activa într-o companie internațională, cu program flexibil și stabilitate profesională.

Persoanele interesate sunt rugate să trimită un CV actualizat la adresa de e-mail: help@moneyto.co.uk.

Te așteptăm în echipa noastră!