Manager Customer Experience and Marketing

Cu rol de implementare și monitorizare a strategiilor de Marketing și Experiența de lucru cu clienții

Maib Leasing este prima companie de leasing din țară, cu o experiență de peste 20 de ani, compania-fiică a maib - cea mai mare și stabilă bancă din Moldova.

Dacă îți dorești un job interesant, creștere profesională și venituri durabile, ești o persoană activă, comunicabilă și inteligentă, vino să faci parte din echipa noastră!

Ce vei face:

• Analiza procesele și înainta propuneri de îmbunătățire a experienței clienților;
• Organiza și evalua sondaje pentru măsurarea gradului de satisfacție și loialitate a clienților (NPS, CES, CSAT);
• Elabora și coordona activități de Marketing și promovare a imaginii și produselor societății;
• Organiza evenimente și activități de comunicare cu clienții;
• Monitoriza și administra site-ul și conturile de social media.

Abilități și experiență preferate:

• Studii superioare: marketing, administrarea afacerii, business, economie;
• Experiență în domeniu sau funcții similare;
• Abilități de organizare a activităților de promovare și evenimentelor cu clienții;
• Abilități bune de comunicare scrise și verbale în română și engleză;
• Cunoștințe de bază și experiență în comunicarea digitală (instrumente, strategii);
• Experiență în utilizarea aplicațiilor și softurilor (ex. Qualtrics, Medallia, SurveyMonkey s.a.).

Oferim:

• Posibilitate de creștere profesională și un mediu de lucru modern;
• Susținerea Echipei și suport în realizarea sarcinilor;
• Pachet salarial atractiv: parte fixă + prime de îndeplinire KPI + tichete de masa;
• Evenimente de companie - team building, alte activități și beneficii.

Persoanele interesate sunt invitate să depună CV
la adresa de e-mail: vacancies@leasing.md

Apreciem interesul tuturor candidaților care vor aplica, iar cei selectați vor fi contactați.

Abia așteptam să ne cunoaștem și să aflăm mai multe despre tine