IT Специалист по поддержке клиентов

Melitax Grup

14 октября 2024

ООО «Melitax Grup» - официальный импортер, ответственный за продажу и сервисное обслуживание на всей территории Республики Молдова кассовых аппаратов, электронных весов, сканеров штрих-кодов, принтеров этикеток, POS-оборудования, счетчиков и детекторов купюр, терминалов сбора данных приглашает на работу специалистов в следующих областях:

IT Специалист по поддержке клиентов

IT Специалист по поддержке клиентов отвечает за предоставление технической поддержки и помощи клиентам компании. Это включает в себя решение технических проблем, ответы на вопросы клиентов и обеспечение их наилучшего опыта использования продуктов и услуг IT, предоставляемых компанией.

ПРЕИМУЩЕСТВА:
  • Конкурентоспособный компенсационный пакет.
  • Возможности профессионального развития и карьерного роста.
  • Медицинская страховка и другие льготы.
ОБЯЗАННОСТИ:
  • Предоставление технической поддержки по телефону, электронной почте и другим каналам связи.
  • Диагностика и решение технических проблем, сообщаемых клиентами.
  • Установка, настройка и обновление программного и аппаратного обеспечения по запросу клиентов.
  • Документирование проблем и решений в системе тикетов компании.
  • Сотрудничество с другими отделами для решения сложных проблем.
  • Обучение и консультирование клиентов по использованию продуктов и услуг IT.
  • Мониторинг производительности IT-систем и рекомендация улучшений.
  • Поддержание актуальных знаний о продуктах и технологиях компании.
ЗНАНИЯ И НАВЫКИ:
  • Навыки работы с компьютером;
  • Знание языков: румынский, русский;
  • Способность к организации деятельности;
  • Способность к самообучению и постоянному улучшению личных показателей;
  • Объективность, отзывчивость, командный дух (искренность, готовность к сотрудничеству);
  • Коммуникация с клиентами;
  • Быстрая интеграция в новую область и новую команду.
Если вы увлечены IT и обладаете отличными навыками общения и решения проблем, мы приглашаем вас подать заявку на эту должность. Мы ждем вас в нашей команде, чтобы обеспечить наилучший опыт для наших клиентов!

E-mail: hr@melitax.md
078888632
www.melitax.md

Другие вакансии этой компании

Прикрепить CV CV с сайта
Прикрепить CV

Укажите ваше Имя и Фамилию

Есть CV на сайте? Вход
Отправить CV

Укажите желаемую вакансию

Добавить сопроводительное письмо
Закрыть
Готово!
Твое резюме успешно отправлено 🥳
Закрыть