Telesales specialist

Descrierea postului

Fintech Lab este o companie IT de ultimă generație cu sediul în Chișinău, Moldova, aflată în fruntea inovației în sectorul tehnologiei financiare. Echipa noastră dinamică este dedicată revoluționării modului în care sunt furnizate serviciile financiare.

Căutăm un Telemarketing Specialist care să se alăture echipei noastre din Chișinău. Candidatul selectat va face parte din departamentul Operațional din cadrul companiei Ocean Credit si va fi responsabil cu întreținerea unei conexiuni permanente cu clienții prin intermediul telefonului, oferirea suportului tehnic și identificarea nevoilor clienților.

Produsul pentru care ai lucra în mod direct este Ocean Credit IFN, o instituție financiară nebancară, ce oferă credite pentru nevoi personale persoanelor fizice. Mai multe detalii poți vedea aici: www.oceancredit.ro.

Ce vei face:

Vei realiza targetul de vânzari stabilit în conformitate cu obiectivele firmei;
Vei întreține o conexiune permanentă cu clienții prin intermediul telefonului și e-mailului, identificând și anticipând necesitățile acestora;
Vei introduce datele clienților și ulterior vei fi responsabil/ă de verificarea acestora.
Vei oferi suport tehnic prin a răspunde cu promptitudine solicitărilor și a căuta soluții alternative în rezolvarea problemelor;
Vei prezenta și promova la telefon produsele/ serviciile prin realizarea de oferte pentru clienții potențiali si cei existenți;
Vei menține și îmbunătăți calitatea serviciilor prin preluarea feedback-urilor și sugestiilor clienților.

Ce ne dorim să ai:

De preferat 1-3 ani experiență anterioară în servicii clienți sau telemarketing;
Deschidere către feedback și îmbunătățire continuă a tehnicilor de vânzare;
Abilitatea de a promova un produs sau serviciu folosind un limbaj și o tehnica persuasivă;
Excelente abilități de comunicare și interpersonale;
Experiență profesională în utilizarea formularelor online pentru a introduce informații de plată și cu caracter personal;
Experiență într-o poziție în care îndeplinirea obiectivelor de vânzări a fost un indicator important al performanței.

Ce îți oferim

Un mediu de lucru plăcut, care îți permite să înveți, să te dezvolți și să evoluezi în carieră;
Colegii noștri sunt o echipă unită, inteligentă și motivată;
Acces la traininguri și cursuri;
Stabilitate în carieră într-o organizație care este sigură și în creștere;
Un pachet salarial bun;
Mediu distractiv, dinamic.
Așteptăm cu nerabdare să te cunoaștem!

Trimite CV-ul tău prin mail: hr@oceancredit.ro si hai sa discutam mai multe despre urmatorul tău pas in carieră!