Teleoperator

Netizencall recrute des téléopérateurs ayant les compétences suivantes :
• bonne connaissance de la langue française parlée et écrite
• bonne maîtrise de l’informatique, type bureautique (Word, Excel, Outlook, Teamviewer) + volonté d'apprendre de nouveaux logiciels
• bonne connaissance de la langue anglaise (serait très gros avantage pour votre candidature)
En fonction du projet auquel il est rattaché, le téléopérateur doit :
• recevoir et/ou émettre des appels téléphoniques
• traiter des données informatiques et les demandes grâce aux moyens multi-canaux et differents logiciels techniques
• maîtriser la gestion de la relation clientèle par téléphone, par mail et tous canaux retenus par l’entreprise, principalement téléphoniques
• avoir le goût du challenge professionnel, être ponctuel, responsable et intègre.

La formation professionnelle en interne est assurée par l'entreprise.
Envoyez votre CV à silvia.s@netizencall.com ou contactez-nous au 022 -260 310.