Technical Support Engineer (от 800 до 2000 евро)

В HOICK мы не любим бюрократию и не пишем длинные регламенты ради галочки. Зато у нас:
— живые проекты
— отличная команда

Мы растём быстро, и нам нужен человек, который может взять ответственность, не теряет голову при слове "инцидент", умеет думать, писать, общаться и хочет развиваться в технической поддержке уровня B2B и выше.

Что ты будешь делать:
-Принимать запросы от корпоративных клиентов (почта, система тикетов).
-Анализировать, решать или передавать задачи по назначению.
-Следить за работой систем, смотреть логи и метрики.
-Доносить техническую суть проблемы и её решения — логично, понятно, по шагам.
-Делать предложения по улучшению — и помогать их внедрять.

Мы ищем человека, который:
-Не обязательно с опытом — главное, что умеешь думать и хочешь разбираться.
-Хорошо владеет русским и английским языком.
-Не боится новых задач и умеет думать самостоятельно.
-Ответственен, внимателен и стрессоустойчив.
-Внимателен к деталям, умеет работать в команде и держать слово.

Что предлагаем:
-Официальное трудоустройство и прозрачную зарплату.
-Современный уютный офис в центре.
-Команду, где помогают, а не мешают.
-Наставничество и обучение за счёт компании.
-Возможность влиять на процессы и быть услышанным.
-Тимбилдинги, кофе-брейки, настольные игры — не обязаловка, но всегда приятно.

Куда писать:
Присылайте резюме на hr@hoick.eu
В теме письма указывайте: Technical Support Engineer