Support specialist (Intern)

Начни карьеру в IT вместе с TrackEnsure!

TrackEnsure — продуктовая IT-компания, где уже работает более 1000 специалистов. Наши продукты ежедневно помогают крупным логистическим компаниям и тысячам водителей по всему миру.

И сейчас у тебя есть шанс начать путь в IT с нами.

Перед стартом — оплачиваемое обучение, где мы познакомим тебя с продуктом, научим всем нужным инструментам и поддержим на каждом шаге. Длительность обучения - 35 часов, по 2,5-3,5 часа с 10:00 до 15:00 с пн -пт на протяжении 4х недель. Формат - удаленный.
После обучения — стажировка с реальными задачами, где ты сможешь попробовать себя в деле и получить первый серьёзный опыт.

Что тебя ждёт:

гибкий график (всего 4 рабочих дня в неделю — легко совмещать с учёбой)
оплачиваемое обучение и поддержка ментора
практика английского каждый день
опыт работы в международной компании
дружная команда, корпоративы, спорт и ивенты

Твои задачи:
помогать клиентам из США по телефону и email (работа по американскому графику)
разбираться в вопросах пользователей, давать инструкции и решения
проверять информацию в наших системах и давать рекомендации

Что важно:
знание английского на уровне свободного устного общения (не ниже В1-В2)
ответственность и внимательность
желание учиться и развиваться
готовность находить решения даже в нестандартных ситуациях

Будет плюсом: опыт в саппорте, интерес к IT и желание помогать другим.

Мы верим, что первый опыт может стать стартом большой карьеры. В TrackEnsure ты получишь не просто подработку, а настоящую возможность вырасти профессионально.

Готов сделать шаг? Отправляй отклик — мы тебя ждём!