Помощник руководителя в отдел продаж

Мы — активно развивающаяся компания в сфере B2B/B2C продаж инженерного оборудования и товаров для дома. В связи с расширением отдела продаж ищем внимательного и коммуникабельного сотрудника на позицию Support Manager, который будет сочетать работу с данными и поддержку клиентов.

Обязанности

Работа с клиентами
Приём и обработка входящих звонков.
Консультация клиентов по телефону и, при необходимости, в торговом зале.
Помощь в подборе товаров, информирование о наличии, ценах и характеристиках.
Работа с горячей и тёплой клиентской базой, уточнение потребностей.
Работа с базой данных и аналитикой
Ведение и актуализация базы клиентов.
Составление ежедневных/еженедельных отчётов.
Сбор, обработка и структурирование данных по продажам.

Требования

Грамотная устная речь — уверенное общение с клиентами по телефону.
Продвинутые навыки Excel / Google Sheets.
Внимательность и умение работать с большим объемом данных.
Коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость.
Желание учиться и развиваться в продажах и аналитике.

Будет плюсом

Опыт работы с клиентами (продажи, консультации, кол-центр).
Опыт в 1С или другие системы.
Техническая грамотность или знание инженерного оборудования (приветствуется).

Мы предлагаем

Обучение и поддержку на старте.
Стабильная заработная плата + бонусная система.
Работа в сплочённой команде.