Супервайзер

Контакт – центр «Viatel» SRL, приглашает на работу энергичного и целеустремленного – СУПЕРВАЙЗЕРА

Мы предлагаем:
• Официальное трудоустройство;
• Профессиональное развитие, обучение за счет компании, тренинги;
• Достойный уровень оплаты труда: оклад + бонус (по результатам собеседования);
• График работы: Пн – пт с 9:00 – 18:00 , выходные Сб – Вс;

Функциональные обязанности:
• Участие в подборе персонала, формирование команды;
• Проведение тренингов для новых сотрудников, адаптация и поддержка персонала;
• Контроль за качеством работы группы (15 сотрудников);
• Обновление базы знаний и инструкций для операторов (сценарии разговоров);
• Стимулирование выполнения плана, разработка, внедрение мотивационных программ;
• Составление ежедневных/еженедельных/ежемесячных отчетов по проекту.

Требования к кандидату:
• Высшее образование;
• Опыт работы в сфере продаж (супервайзер, координатор, менеджер проекта, менеджер по качеству);
• Грамотность и умение вести деловую переписку и переговоры;
• Знание нормы качества обслуживания в call-центре
• Знание трудового законодательства

Заинтересовавшимся соискателям просим выслать РЕЗЮМЕ (CV) на электронный адрес: hr@viatel.md обязательно указав в теме письма должность, на которую претендуете «СУПЕРВАЙЗЕР».

Наш адрес: сек. Скулянка, ул. Каля Ешилор 10 (вблизи супермаркета Фуршет/ Fourchette)
Контактная информация: тел. (+373) 22 886 020

Viatel для Вас всегда на связи.
Адрес сайта нашей компании: www.viatel.md