Specialist serviciu client

Companie cu capital European angajata in sectorul serviciilor financiare anunta urmatoarele pozitii vacante in Chisinau:
- Specialist Serviciu Client
- Angajare full time (in schimburi)

o Responsabilitati
 Asigurarea deservirii rapide si de calitate a clientilor
 De a raspunde intr-un mod profesionist si in timp util la reclamatiile, intrebarile si cererile clientilor
 Cross selling
 Asigura emiterea rapida a imprumuturilor
 Lucrul cu baze de date, asigura introducerea rapida si exacta a informatiei in baza de date.
 Operatiuni cu numerarul
 Evidenta numerarului
 Pastrarea registrelor operatiunilor zilnice
 Raportarea zilnica
 Alte responsabilitati legate de deservirea clientilor.

o Cerinte
 Studii superioare (Acceptam studenti in ultimul an de studii)
 Experienta in aceeasi pozitie – 1 an.
 Expierenta in tranzactiile cu numerarul se considera un avantaj
 Cunostinte de lucru cu MS Word, MS Excel, MS Outlook
 Cunoasterea standardelor si principiilor de deservire a clientilor.

o Aptitudini
 Simt inalt al responsabilitatii
 Abilitati inalte de comunicare in scris si verbala
 Lucru in echipa
 Managementul timpului
 Lucru sub presiune
 Punctual