Specialist relații clienți

Funcția: Specialist relații clienți
Locație: Chișinău, format hibrid (office + online)
Companie: HR Portal – centru de formare profesională și soluții externalizate în resurse umane, cu peste 12 ani de experiență.
Vezi detalii pe: https://hrportal.md/ro/

Căutăm o persoană comunicativă, organizată și convingătoare, care să transforme mesajele primite pe Facebook, Instagram și telefon în înscrieri la cursuri.
Ce vei face:

Preiei leadurile zilnice (mesaje, apeluri, formular înscriere)
Oferi informații clare despre cursuri, program, preț, rate
Înregistrezi datele participanților și inițiezi procesul contractual
Ții legătura cu potențialii cursanți și în weekend (în limita normalului)
Urmărești statusul înscrierilor și oferi feedback echipei

Ce căutăm:

Abilități excelente de comunicare scrisă și verbală (română și rusă)
Experiență în vânzări telefonice sau customer support
Atitudine pozitivă, inițiativă și viteză de reacție
Organizare în gestionarea mesajelor și apelurilor simultane

Ce oferim:

Salariu fix + bonusuri din înscrieri
Program flexibil, inclusiv opțiune hibrid
Mediu prietenos și echipă cooperantă
Acces gratuit la cursuri interne pentru dezvoltare profesională

Trimite CV-ul tău la recruiting@hrportal.md.