Специалист по поддержке клиентов

Компания HR-Consulting (www.search4staff.com) по поручению своего клиента находится в поиске кандидатов на вакансию:

Специалист по поддержке клиентов

Компания:
Ведущая компания в области информационных технологий. Компания на рынке Молдовы с 1994 года предоставляет услуги как корпоративным клиентам, так и физическим лицам.

Основные обязанности:
•Отвечает на вопросы пользователей (покупателей) программного обеспечения фирмы
•Решает проблемы пользователей
•общается с пользователями письменно (через электронную почту, веб) и голосом (по телефону)
•Разрабатывает документацию (руководства) пользователей наших программ

Основные требования:
•высшее образование
•Владение в совершенстве немецким и английским языком письменно и разговорно, безупречная грамматика
•Владение румынским и русским языком письменно и разговорно
•Умение работать с людьми, уметь объяснять, понимать проблему клиента, быть терпеливыми к несдержанным клиентам
•Знание компьютера на уровне пользователя

Вознаграждение и компенсации:
•Хороший уровень дохода
•Компания предлагает обучение

Резюме направлять в адрес компании HR-Consulting (www.search4staff.com) по электронному адресу: AN50@SEARCH4STAFF.COM или по факсу: 209134.
Укажите код вакансии: CC-RL

Телефон для дополнительной информации: (022) 87 65 56

Полученные резюме будут рассмотрены и кандидаты, которые соответствуют требованиям, будут проконтактированы.