Șef departament vânzări in call center

Atribuțiile:
- Stabilirea sarcinilor și monitorizarea indeplinirii acestora.
- Coordonarea activității centrului.
- Lucru în telefonie IP.
- Monitorizarea apelurilor angajaților care duce la creșterea numărului și calității clienților. Lucrul cu angajații în această direcție.
- Implementarea indicatorilor planificați (pe departament si personal), pregătirea rapoartelor analitice.
Cerințe:
- Nivel inalt al limbii engleze.
- Experiență de succes ca șef departament vânzări.
- Experiență în call center.
- Capacitatea de a negocia eficient la orice nivel, capacitatea de a stabili rapid un contact pozitiv.
- Capacitatea de a găsi soluții nestandardizate în situații dificile.
- Abilități organizatorice, manageriale și analitice ridicate, abilități de comunicare, responsabilitate, intenție, orientare către rezultate.
- Experiență de succes în vânzări personale.
- Utilizator experimentat PC.
Ce oferim:
- Program de lucru flexibil.
- Salarii bune.
-% bonus pentru rezultat.
- Muncă la birou confortabil.