Срок размещения вакансии истёк или кандидат был найден.
Руководитель отдела технической поддержки
Remsys
27 апреля 2010
Кишинев
REMSYS – компания, предоставляющая услуги удаленного обслуживания и поддержки серверов и сетевого оборудования. В связи с развитием компании и расширением штата, объявляем конкурс на вакансию «Руководитель отдела технической поддержки».
Обязанности:
- Планирование, организация работы, постановка задач, контроль их выполнения и соблюдения сроков работ.
- Обеспечение соблюдения внутренних стратегий и процедур.
- Обеспечивает рациональную загрузку исполнителей, контроль за ходом поступления информации, соблюдением регламентов решения задач (SLA) и выполнением работ в установленные сроки, качеством выполнения работ.
- Составление и поддержание рабочего графика в отделе. Контроль рабочего времени сотрудников.
- Контроль соблюдения приоритетов сотрудниками при решении запросов клиентов. Выставление приоритетов при необходимости.
- Обеспечение соблюдения утвержденных стандартов/правил и технических условий сотрудниками.
- Организация и проведение тренингов по повышению квалификации работников.
- Анализ работы отдела, составление отчетности. Внесение предложений по улучшению работы и слаженности тех.поддержки.
Требования:
- Опыт работы от 1 года на руководящей должности в сфере ИТ (в подчинении не менее 3 чел.).
- Навыки системного администрирования.
- Знание английского языка не ниже Intermediate.
- Возраст: от 26 до 35 лет.
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, требовательность, аналитический склад ума, лидерские качества.
- Знание основ менеджмента.
Компания предоставляет:
- Профессиональный и финансовый рост.
- Оформление в соответствии с ТК РМ, полный соц.пакет.
- Работа в офисе.
Оплачиваемый испытательный срок - до трех месяцев.
Мы - профессионалы, которые любят свою работу и хотят делать свое дело лучше других. Вам нравится работать в коллективе единомышленников? Вы хотите работать в компании, не имеющей аналогов в РМ?
Если это так, высылайте своё CV по e-mail: hr@remsys.net с обязательным указанием в теме письма должности – "Manager of Technical Support".
Прием на работу по результатам собеседования. Телефон для получения более подробной информации: 069-87-01-88.
Обязанности:
- Планирование, организация работы, постановка задач, контроль их выполнения и соблюдения сроков работ.
- Обеспечение соблюдения внутренних стратегий и процедур.
- Обеспечивает рациональную загрузку исполнителей, контроль за ходом поступления информации, соблюдением регламентов решения задач (SLA) и выполнением работ в установленные сроки, качеством выполнения работ.
- Составление и поддержание рабочего графика в отделе. Контроль рабочего времени сотрудников.
- Контроль соблюдения приоритетов сотрудниками при решении запросов клиентов. Выставление приоритетов при необходимости.
- Обеспечение соблюдения утвержденных стандартов/правил и технических условий сотрудниками.
- Организация и проведение тренингов по повышению квалификации работников.
- Анализ работы отдела, составление отчетности. Внесение предложений по улучшению работы и слаженности тех.поддержки.
Требования:
- Опыт работы от 1 года на руководящей должности в сфере ИТ (в подчинении не менее 3 чел.).
- Навыки системного администрирования.
- Знание английского языка не ниже Intermediate.
- Возраст: от 26 до 35 лет.
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, требовательность, аналитический склад ума, лидерские качества.
- Знание основ менеджмента.
Компания предоставляет:
- Профессиональный и финансовый рост.
- Оформление в соответствии с ТК РМ, полный соц.пакет.
- Работа в офисе.
Оплачиваемый испытательный срок - до трех месяцев.
Мы - профессионалы, которые любят свою работу и хотят делать свое дело лучше других. Вам нравится работать в коллективе единомышленников? Вы хотите работать в компании, не имеющей аналогов в РМ?
Если это так, высылайте своё CV по e-mail: hr@remsys.net с обязательным указанием в теме письма должности – "Manager of Technical Support".
Прием на работу по результатам собеседования. Телефон для получения более подробной информации: 069-87-01-88.
Адрес:
Кишинев
Дата актуализации:
27 апреля 2010
Срок размещения вакансии истёк или кандидат был найден.
Отклик отправлен!
Зарегистрированные на сайте кандидаты чаще получают ответы от работодателей и могут напрямую общаться с ними в ЧАТЕ.