Руководитель контакт-центра

Требования:
Опыт работы на должности руководителя от 2-х лет;
Опыт подбора и обучения персонала;
Знание различных методов поиска и подбора персонала;
Знание технологий продаж;
Организаторские способности;
Нацеленность на результат, ответственность и самоорганизация;
Высокие коммуникативные навыки;
Аналитический склад ума;
Клиентоориентированность;
Способность самостоятельно принимать решения;
Высокие стандарты в работе;
Приветствуется знание иностранных языков ( румынский, болгарский)
Условия работы:
комфортные условия труда;
график работы: с 09:00 до 18:00;
ресурсы для реализации конструктивных идей;
конкурентную оплату труда;
Обязанности:
Организация работы колл-центра;
Подбор и обучение сотрудников;
Построение системы обучения;
Обеспечение эффективного функционирования колл-центра;
Контроль и оценка качества работы операторов;
Создание и имплементация стандартов работы;
Редактировать