Responsabil receptie

Descrierea companiei:

Premium Trucks este reprezentant Volvo si Renault Trucks in Rep. Moldova.

The Volvo Group is one of the world’s leading manufacturers of trucks, buses, construction equipment and marine and industrial engines under the leading brands Volvo, Renault Trucks, Mack, UD Trucks, Eicher, SDLG, Terex Trucks, Prevost, Nova Bus, UD Bus, Sunwin Bus and Volvo Penta.

Candidatul ideal

Premium Trucks angajează responsabil receptie în cadrul centrului service Chisinau/Truseni.

Dacă eşti pasionat de camioane, aplică la acest job şi sperăm să avem şansa să fim colegii tăi într-o echipă experimentată şi dinamică.

Descrierea jobului:

Reprezentantul receptiei este un jucător cheie in a oferi clienţilor satisfactie marita combinata cu optimizarea profitabilitatii pieselor de schimb.

Responsabilitati:
Administreaza interfaţa cu clientii:

• Inregistreaza plangerile clientilor
• Planificarea capacităţii de lucru a atelierului – Programari service
• Calculul şi pregătirea pentru inchidere deviz, inchidere devize şi facturare
• Gestionarea situatiei campaniilor de calitate active inclusiv programarea autocamioanelor la service
• Gestionarea si manipularea aparatului de casa
• Urmarirea satisfactiei clientului in urma vizitei la atelier

Asigura o buna comunicare internă şi cu clientul

Competente necesare:

Orientare spre client
Calitati comerciale si de negociere
Planificat si organizat
Flexibil
Cunoasterea produselor
Cunoştinţe tehnice
Cunostinte de limba engleza