Оператор службы поддержки (ресепшн / колл-центр)

Основные обязанности:

Общение с клиентами по телефону, электронной почте, предоставление компетентных консультаций;
Выдача и прием посылок на рецепции;
Работа со специальными программами и приложениями DHL;
Взаимодействие с внутренними подразделениями компании.

Требования к квалификации и опыту:

Высшее, неполное высшее или среднее образование;
Отличное знание русского/румынского/языка (обязательно); знание английского языка будет преимуществом;
Знание принципов работы с клиентами;
Опыт аналогичной деятельности приветствуется, но не является обязательным;
Хороший уровень компьютерной грамотности;
Гостеприимство, тактичность и умение слушать;
Способность быстро обучаться и стремление к новым знаниям и развитию;
Внимание к деталям и дисциплина;
Гибкость и стрессоустойчивость;
Творческий подход к работе и инициативность.

Мы предлагаем:

Работа в одной из крупнейших международных компаний;
Дружный и молодой коллектив;
Возможность карьерного роста;
Достойная заработная плата от 10 000 лей; после 3-х месяцев обучения 15000-20000 лей;
График работы 9.00-18.00, 5/2;
График смен по субботам с 9:00 до 14:00 (1 раз в месяц), оплачивается дополнительно.
Адрес: Бачой, бул. Дачия 58/24

Резюме с фотографией вы можете отправить на адрес электронной почты: tr@dhl.md, указав код вакансии.