Operator Serviciu Clientela

Responsabilitatile principale:

- Receptioneaza apelurile venite din partea clientilor si noteaza problemele semnalate;

- Emite comenzi de solutionare a incidentelor;

- Informeaza clientul despre diverse servicii, posibilitati sau promotii oferite de companie;

- Stabileste legatura telefonica a persoanelor din exterior cu specialistii companiei.

Cerinte:

- studii medii de specialitate sau superioare;

- experienta in domeniul Call Centru constituie un avantaj;

- cunostinte de operare calculator;

- cunoasterea limbilor romana si rusa;

- cunoasterea unei limbi moderne constituie un avantaj;

- bune abilitati de comunicare;

- persoana orientata spre client.

Compania ofera un pachet salarial motivant si alte bonusuri, oportunitatea dezvoltarii unei cariere intr-un mediu de profesionisti, training-uri de specialitate si un mediu de lucru modern.

Persoanele interesate sunt invitate sa trimita un CV in atentia Departamentului Resurse Umane pe adresa hr@starnet.md sau la fax-ul 844-445 cu specificarea postului.