Operator Serviciu Clientela

Responsabilitatile principale:
- Receptioneaza apelurile venite din partea clientilor si noteaza problemele semnalate;
- Emite comenzi de solutionare a incidentelor;
- Informeaza clientul despre diverse servicii, posibilitati sau promotii oferite de companie;
- Stabileste legatura telefonica a persoanelor din exterior cu specialistii companiei.

Cerinte:
- studii medii de specialitate sau superioare;
- experienta in domeniul Call Centru constituie un avantaj;
- cunostinte de operare calculator;
- cunoasterea limbilor romana si rusa;
- cunoasterea unei limbi moderne constituie un avantaj;
- bune abilitati de comunicare;
- persoana orientata spre client.

Compania ofera un pachet salarial motivant si alte bonusuri, oportunitatea dezvoltarii unei cariere intr-un mediu de profesionisti, training-uri de specialitate si un mediu de lucru modern.

Persoanele interesate sunt invitate sa trimita un CV in atentia Departamentului Resurse Umane pe adresa hr@starnet.md sau la fax-ul 844-445 cu specificarea postului.