Оператор колл-центра

Любите общаться с людьми и помогать им? Присоединяйтесь к нашей команде!
Требования:

образование не ниже среднего (высшее образование будет преимуществом);
опыт работы в области микрофинансирования (желателен);
опыт работы в колл-центре (желателен, но не обязателен);
развитые коммуникативные способности (навыки устной и письменной речи);
клиентоориентированность, умение решать проблемы;
способность работать в команде и мыслить позитивно;
компьютерная грамотность.

Обязанности:

прием телефонных звонков и профессиональная работа с запросами клиентов;
предоставление клиентам четкой и достоверной информации о товарах и услугах, предлагаемых компанией;
эффективное взаимодействие с коллегами, соблюдение внутренних процедур;
активное продвижение товаров и услуг, предлагаемых компанией;
выявление и оперативное решение возникающих проблем;
документирование взаимодействия во внутренней системе.

Преимущества работы у нас:

шанс стать частью дружной команды профессионалов;
регулярное обучение и повышение квалификации;
реальные перспективы профессионального развития.

Если Вас заинтересовало это предложение, отправляйте резюме на адрес электронной почты: cristina.polevoi@miridar.md, указав в теме сообщения должность, на которую претендуете «Оператор колл-центра».